Klacht: Trui gekocht, nu al kapot

deGroot2005 ✓ Met bewijs op 10 november 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Scapino klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 november 2026

Een klant heeft een trui aangeschaft bij Scapino in Ter Aar, maar deze is na kort gebruik al kapot gegaan. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en verwacht een oplossing voor het probleem. Tot nu toe is er nog geen contact opgenomen met de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een trui gekocht bij Scapino in Ter Aar. Helaas is de trui al kapot gegaan na kort gebruik. Ik vind dit zeer teleurstellend en verwacht meer kwaliteit van de producten. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met de winkel, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe trui als vervanging voor het defecte exemplaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino

Reactie van de melder van de klacht deGroot2005

5 uur geleden - Krijg ik een nieuwe of mijn geld terug gr john

Reactie van de melder van de klacht deGroot2005

5 uur geleden - Dus ik kan een nieuwe trui halen in ter aar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM