Liselore Roosjen op 05 juli 2019 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in oktober vorig jaar een jas besteld en betaald bij Nena Fashion & More, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na aanvankelijke communicatie over de levering, is het contact gestopt nadat de klant om een terugbetaling vroeg.
In Oktober vorig jaar jas besteld en betaald en tot op heden geen jas,
geld. Contact is er geweest in het begin, en elke keer kwam de jas eraan.
Op een gegeven moment gevraagd of ik mijn geld terug mocht en daarna geen contact meer.
Als ik mijn geld terug krijgt jas hoeft niet meer, mijn dochter heeft al lang
een ander en een winterjas is nu niet echt nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nena Fashion & More
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nena Fashion & More nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
