[email protected] op 19 oktober 2019 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Nena Fashion & More heeft een pre-order geplaatst, maar ontvangt geen antwoord op haar e-mails over de status van de bestelling. Ondanks het versturen van drie berichten naar twee verschillende e-mailadressen, blijft de reactie van het bedrijf uit.
Ik heb ook onlangs een bestelling gedaan. Er stond dat het een pre-order artikel was met een langere levertijd.
Omdat ik naderhand alle slecht reviews las ging ik toch even contact zoeken over mijn bestelling.
2 mailadressen 3 mails gestuurd geen enkele reactie.
Als ik antwoord krijg of uiteindelijk mijn vest binnen krijg.
Ik voel me bedrogen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nena Fashion & More
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nena Fashion & More nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
