Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen!!

Graciakluessien op 02 september 2019 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1,5 week geleden een bestellng van EUR 50,- bij deze webshop geplaatst. Na bijna een week wilde ik gaan informeren, maar kon telefonisch geen contact opnemen. Daar ging ik al.. heel dom om dat niet op voorhand te checken. Maargoed, diverse mailtjes gestuurd met o.a. een link naar politie.nlinternetoplichting omdat ik geen reactie kreeg. Daar kreeg ik uiteindelijk wel een reactie op met een lulverhaal dat dingen die in de pre-order besteld zijn langer op zich laat wachten. Ik had GEEN producten in de pre-orde besteld, omdat ik het uiterlijk vrijdag nodig heb!! Nu heb ik weer een aantal mailtjes gestuurd, maar ik krijg gewoon geen reactie. Ik vind het zo erg hoe er met mensen wordt omgegaan. Niet te geloven.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling zsm ontvangen of mijn geld retour als deze hele webshop een wassen neus blijkt te zijn,.
Hopelijk kunnen jullie mij helpen :-(

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nena Fashion & More

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nena Fashion & More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM