Klacht: Bestelling niet geleverd; geen reactie op e-mail

Henny Conradi op 13 december 2019 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 november 2019 een bestelling geplaatst bij Nena Fashion en betaald via IDeal.
Tot op heden geen enkele reactie gehad. Diverse keren middels contactformulier om opheldering gevraagd. Ook rechtstreeks via e-mailadres geen reactie. Telefoon nr. niet te zien.
Op de websitebezoek van Nena Fashion staat het betreffende artikel aangeduid als zijnde in voorraad.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden wanneer het bestelde artikel per omgaande wordt toegezonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nena Fashion & More

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nena Fashion & More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny Conradi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM