Op 31-12-2018 heb ik n 3 in 1 pakket afgesloten met ingangsdatum 1 maart 2019. Ik zou n mail ontvangen over de aansluitdatum maar verneem tot heden niets. Heb n e-mail gestuurd en via Messenger contact gezocht zonder resultaat. Gezien... Lees meer
Klacht is identiek aan https:www.klacht.nlopzeggen-alles-in-1-contract-wordt-vrijwel-onmogelijk-gemaakt Lees meer
Alleen een offerte per email gekregen. Nooit om gevraagd.
En dus ook niet gereageerd. (Waarom zou ik moeten reageren op elk ongevraagd reclamemailtje?!)
Twee weken later kreeg ik een opgewekt mailtje waarin stond dat ik klant geworden ben en dat ze geld... Lees meer
Na het beëindigen van het contract op 5 februari 2019 wordt toch nog een termijnbedrag voor de periode na de beëindigingsdatum automatisch geïncasseerd.
Hier heb ik een email over gestuurd. Daar is ook een flauwe excuus email over ontvangen.
Het geïncasseerde bedrag... Lees meer
Een wervingsbureau die voor de NLE actief is op zakelijke klanten heeft zonder mijn toestemming mijn privé aansluiting die bij de Nuon was naar de NLE verplaatst onder mijn bedrijfsnaam. En daar kwam ik achter omdat ik van de Nuon... Lees meer
Ik heb afgelopen week de welkomstbox mogen ontvangen voor de alles in 1 pakket van NLE.
Naast dat de experiaboxadapter er na 3 dagen er al mee heeft opgehouden, kom ik bij nadere inspectie achter dat de Wi-Fi versterker (die in... Lees meer
Na anderhalve maand wachten op mijn internet bij NLE, was het afgelopen donderdag eindelijk zo ver, de monteur kwam voor het installeren van de experiabox v10.
Deze kwam al erg bekrast uit de doos, maar hij deed het en ik had... Lees meer
ik heb in jan. een melding gedaan voor een automatische incasso op een ander rekening nu ben ik 5febr. gebeld of mijn rekening klopte en tot mijn verbazing krijg ik een mail dat met een rekening niet betaald is en... Lees meer
Per 27-12-2019 ben ik overgestapt naar een andere provider zowel van NLEx als die andere provider hebben mij daarover een mail gestuurd. Toch had NLEx voor januari een bedrag afgeschreven wat uiteindelijk een fout bleek te zijn en is dat... Lees meer
Ik ben vorige maand overgestapt naar NLE, maar ik kon mijn pakket niet aansluiten. Ik kwam erachter dat internet wordt geleverd via een ISRA punt, welke ik niet heb. NLE stond erop dat een monteur dit kwam controleren. Probleem is... Lees meer