klantersivice en inloggen
Klacht van helaas1988 op 08 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
zeer slecht of helemaal niet te bereiken inloggen kan ik al 2 maanden niet op mijn nle ,heb gehoord dat de app opgedoekt is Lees meer
NLE Complimenten
Heel slecht!
Klacht van Spoed_nle op 07 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Zo slecht zijn jullie en zo fout behandeld. Ik word de ene dag goed geholpen en 3 dagen later afgewimpeld. Vanaf 22 maart zit ik te wachten op levering van energie. Tot 3 x aan toe een spoedaanvraag gedaan en... Lees meer
Opzeggen alles-in-1 contract wordt onmogelijk gemaakt.
Klacht van Binneveld op 05 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Omdat ik naar een andere provider ben overgestapt wilde ik mijn contract bij NLEx opzeggen. Echter kun je dit niet zelf via internet doen (wat al vreemd is), maar je kan uitsluitend bellen. Dit heb ik 7 maart 2019 gedaan... Lees meer
overstapservice
Klacht van janenwillydejong op 05 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
NLE regelt mijn overstapservice vanuit KPN. Ze melden het tijdig bij KPN. KPN zegt dat het een melding en geen opzegging was. Ik had zelf ook nog moeten opzeggen. NLE zegt dat ik het moet verhalen op KPN. KPN zegt... Lees meer
Niet te bereiken
Klacht van P.H.BOORN1 op 03 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Ik heb meermaals geprobeerd om contact te leggen met NLE Ze zeggen dat er op de website een chatknop zit. Helaas is die blauwe knop nergens terug te vinden. Vervolgens heb ik meermaals langer dan een kwartier aan de telefoon gehangen en gewacht.... Lees meer
Klantenservice reageert niet
Klacht van Lex1992 op 03 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Ivm een verhuizing wilde ik de meterstanden van mijn oude woning doorgeven. Maar inloggen op mijn Nle kan niet meer omdat ik de melding krijg dat combinatie emailklantnummer onjuist is! Gistermorgen klantenservice geprobeerd te bellen, maar na 15 minuten maar... Lees meer
niet bereikbaar en afsluiten van internet
Klacht van jazz81 op 02 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Afgelopen maanden heb ik meerdere malen geprobeerd om de klantenservice te bellen van alles in 1. Hier heb ik 3x 45 min aan de lijn gehangen maar geen gehoor. We wilde iets weten over de betaling en overstappen. Ik heb... Lees meer
onterecht geblokkeerd
Klacht van miesvanlies op 02 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Sinds de overgang van een systeem van NLE al 2x geblokkeerd... Nu inmiddels 4x in voren betaald maar er word niets opgelost. In 4 maanden tijd 8 uur aan de telefoon gehangen met ze. Lees meer
Onbereikbaar en onterechte aanmaning
Klacht van timvb85 op 01 april 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
NLe is onbereikbaar. Reageren niet op telefoon (meerdere keren na meer dan 30 minuten wachten maar opgehangen), ook niet per Facebook Messenger en hebben geen email. Ik heb opzegging gemeld via diverse kanalen, maar deze is nooit verwerkt. Ging gewoon over... Lees meer
Geen actie vanuit NLE voor niet-werkende service
Klacht van Lottexn op 29 maart 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Per 15 oktober hebben wij een alles in 1 afgesloten bij NLE. Hier waren al enkele problemen mee, er was bijvoorbeeld gevraagd of het met spoed kon. Door foutieve informatie van de klantenservice is dit niet doorgekomen, waardoor we een... Lees meer