Mijn Klacht:
NLE regelt mijn overstapservice vanuit KPN. Ze melden het tijdig bij KPN. KPN zegt dat het een melding en geen opzegging was. Ik had zelf ook nog moeten opzeggen. NLE zegt dat ik het moet verhalen op KPN. KPN zegt dat NLE mij moet betalen. Ik zit klem tussen 2 partijen en kost mij 70 euro extra,
Gewenste Oplossing:
Dat er in ieder geval gecompenseerd wordt en niet de klant de dupe wordt.
