Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob Loven op 11 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn naam is Rob Loven. E-mailadres [email protected]. Ik heb een paar DNA-testen in bestelling. Daarmee kon ik ook een maand van de gegevens van de afdeling Genealogie gebruikmaken. Ik heb dat niet gedaan omdat ik daar geen interesse voor had. Toch... Lees meer
Klacht van verhansa op 05 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 22 februari j.l. heb ik een vraag ingediend met 1168073799 over een DNA-Match met 2 personen. Daaropheb ik tot op heden geen ontvangstbevestiging of antwoord gekregen. Lees meer
Klacht van Huub Sijmons op 04 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Heb een premiumabonnement vanaf 2012 met een huidige premie van €200,-. Heb sindsdien 130.000 personen ingevoerd. Kan al sinds een jaar of 3 geen overzicht geen overzichten meer maken. Ben dus al die tijd bezig dit opgelost te krijgen. Kom niet verder dan een... Lees meer
Klacht van Ruben blanken op 03 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Na het proberen van het abonnement de proefperiode stopgezet, toch is er 130 euro afgeschreven terwijl ik hier nooit toestemming voor heb gegeven Lees meer
Klacht van Sheridadundas op 03 april 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik probeer contact te leggen met myheritage. Het telefoonnummer verwijst je door naar de site waar je online hulp moet zoeken. Daar heb ik een vraag gesteld sinds 5 maart, maar er word niet gereageerd. Ik weet niet hoe ik... Lees meer
Klacht van LouE op 27 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Vorig jaar een abonnement voor een jaar afgesloten voor uitgebreide informatie kosten €135. Nu is er €259 afgeschreven voor automatische verlenging zonder communicatie. Telefonisch contact is niet mogelijk. Terugbel verzoek en diverse mailtjes, geen reactie. Lees meer
Klacht van MeepMeep op 25 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
In november 2022 dna kit opgestuurd.Daarna nooit meer wat vernomen van Myheritage. Volgens gegeven is mijn kit nog steeds niet aangekomen bij onderzoekscentrum is deze zoek??? Lees meer
Klacht van Ms2601 op 23 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb netjes gedaan zoals beschrveen stond. Na 4 weken nog steeds niks ontvangen! De status blijft op het zelfde staat als toen ik de dna kit activeerde. Vanaf toen geen verandering meer in gehad. Lees meer
Klacht van Fumi46 op 20 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik probeer deze al een tijd te bereiken en geen gehoor als ik ze bel zeggen ze online sneller te helpen maar niets is minder waar. Ze hebben mij 198.44€ laten betalen en nu wil ik deze terug maar krijg... Lees meer
Klacht van Sonerunsurorlu op 16 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Werd vanmorgen wakker en kreeg een bericht van de bank dat er 129 euro af was geschreven door myherritage. Wist echt niet dat ik een abonnement had. İk had te druk met me prive en werkleven. İk ga niet akkoord met de abonnement... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit