Bij MyHeritage zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
Klacht van Harto op 17 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een DNA kit gekocht maar de code werkt niet, ze zijn totaal niet bereikbaar ze sturen je een mailtje met een jou case zoals dit Hier is het ticketnummer voor deze kwestie, ter referentie: ......... en dan hoor... Lees meer
Klacht van C.BEE op 09 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een dna test besteld bij MyHeritage, hierbij hebben ze heel stiekem een proefabonnement gestart zonder mijn toestemming. Bij de rest van alle mailtjes die je natuurlijk na aankoop van de huidige kit niet leest, stond er toen dat... Lees meer
Klacht van MHuisman74 op 04 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Tot mijn schrik ontving ik op 9 december een email dat er op 8 januari as €275 wordt afgeschreven vh komende jaar waarop ik heb gevraagd om het huidige abonnement om te zetten naar een goedkopere want die kosten zijn... Lees meer
Klacht van et2021 op 25 december 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb 2 dna kits besteld en daarbij zat een maand een proefabonnement. Nu blijkt dat dit proefabonnement ineens een jaarabonnement is geworden en dat er een bedrag van 129 euro in rekening wordt gebracht voor dit jaarabonnement. Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 december 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn bestelling tot twee keer toe DNA kit niet ontvangen. Krijg geen contact met ze. Doen alsof ze bereikbaar zijn via telefoonnr. maar die verwijst je weer door naar de site waar je geen contact met ze krijgt. Ik kan... Lees meer
Klacht van Wilma kant op 06 december 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb eind juli een DNA test op gestuurd met code kit MHM8BK27, maar tot op heden heb ik nog steeds niks gehoord van MyHeritage. Ik heb 22 een mailtje gestuurd naar MyHertage maar daar ook niks op vernomen. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van deduytschaever op 05 december 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ik had DNA-kits besteld (2 stuks) voor mij en mijn man , opgestuurd en geactiveerd, na controle op de site om te kijken of er enige opvolging was bleek ik een premium account te hebben waarbij er 198 euro van... Lees meer
Klacht van Joyce Blok op 27 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een jaar geleden een abonnement afgesloten voor 70 euro per jaar, die nu stilzwijgend verlengd is voor 275 euro per jaar. Uiteraard kwam ik er te laat achter. Ik heb het nu direct opgezegd. En heb opdracht gegeven tot storneren... Lees meer
Klacht van Noukers op 22 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er is al 2 keer de kosten van een jaarabonnement afgeschreven terwijl ik me hier nooit voor aangemeld heb. Ik kan ze ook niet bellen: telefoonnummer is niet in gebruik? Ook kan ik nergens een e-mailadres vinden waarop ik ze kan bereiken... Lees meer
Klacht van Shakirar98 op 12 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb al maanden lang geprobeerd my heritage te contacteren ivm een probleem dat ik geen mails van hun ontvang. Ik krijg elke keer te horen dat ik geholpen wordt maar dit gebeurt niet. Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit