Terug

Klachten over MyHeritage

Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >

Meld uw Klacht over MyHeritage
Bekijk de nieuwste klachten over MyHeritage (489)
Zo werkt het

In de afgelopen 12 maanden zijn er 16 nieuwe klachten binnengekomen; MyHeritage reageert niet via Klacht.nl. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Zoekdiensten

16 klachten in de afgelopen 12 maanden
16 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
44% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MyHeritage

Zoekdiensten 490

Veelgestelde vragen over MyHeritage

Hoe dien ik een klacht in bij MyHeritage?

U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.

Hoeveel klachten zijn er over MyHeritage?

Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.

Lost MyHeritage klachten op?

Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MyHeritage?

De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met MyHeritage?

U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van MyHeritage?

MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.

Is MyHeritage betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MyHeritage?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

DNA kit niet ontvangen

Klacht van TWQA op 12 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Op 7 februari de DNA kit besteld en nog niets ontvangen. Bedrijf is slecht bereikbaar en reageert niet op gestuurde berichten behalve de melding dat ticket is aangemaakt. Dit bedrijf is geen aanrader. Ergelijk dat je ze... Lees meer

Geld afgeschreven

Klacht van Denisehss op 09 maart 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Ik had bij de aankoop van de DNA test een gratis proefabonnement gekregen. Dit stond op mijn factuur voor 0,00 euro voor 1 jaar. Nu heb ik een afschrijving van 129 euro waar ik nooit akkoord op heb gegeven. Ik... Lees meer

stamboom verwijderen

Klacht van holahola op 28 februari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Ik heb vier stambomen. 1 fam Mens, 2 fam Meijer 3 fam Asselman en Lemckert 4 fam Mens. Tot voor kort hete 4 fam Mens 4 fam Mens totaal waarom deze naam plotseling is veranderd weet ik niet. Tijdens synchroniseren... Lees meer

Pakket onbekend

Klacht van Nikkiphfx op 13 februari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Ik heb de 20ste van Januari 2 dna-kits besteld maar de trackings status wordt niet bijgewerkt. Er stond dat de dna-kits binnen 2/3 dagen bezorgd zouden worden maar ze zijn nog steeds niet aangekomen het is nu de 30ste van... Lees meer

123... 101112...262728

Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage

de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!

9

Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage

Ben blij verrast met.deze uitkomst.

8

Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage

Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd

8

Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage

Heel klantvriendelijk !!!!

10

Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage

Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.

10

Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage

Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.

10

Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage

mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost

10

Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage

Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.

10

Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage

Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit

9