Bij MyHeritage zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 485 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 485 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 485 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk Massen op 14 februari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
My Heritage heeft het abonnement zonder reden verhoogd van € 80, naar € 275, per jaar verhoogd. Geen enkele informatie verkregen. Ben zeer teleurgesteld. En niemand die je gaat terug bellen of e-mailen. Deze € 275, zijn gewoon van mijn... Lees meer
Klacht van Nikkiphfx op 13 februari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb de 20ste van Januari 2 dna-kits besteld maar de trackings status wordt niet bijgewerkt. Er stond dat de dna-kits binnen 2/3 dagen bezorgd zouden worden maar ze zijn nog steeds niet aangekomen het is nu de 30ste van... Lees meer
Klacht van Karlijnweegh op 13 februari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Helaas, mijn kit geactiveerd en opgestuurd. Maar is nog steeds niet ontvangen door het lab. Ben inmiddels 8 weken verder. En kan nergens contact krijgen met Myheritage. Lees meer
Klacht van Anita Van loon op 07 februari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een Dna kit bij myheritage besteld niet ontvangen.Heb gemaild geen reactie kan ze niet bereiken zeer slechte service €58 betaald Lees meer
Klacht van M.L. Segers op 27 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Zie de titel van mijn klacht. Ik heb nooit toestemming gegeven geld van mijn rekening af te schrijven. Ik heb ook nooit een abonnement genomen! Lees meer
Klacht van Geerts Marc geerts op 25 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
er is 198 euro van mijn rekening gehaald waarom ? Lees meer
Klacht van Harto op 17 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een DNA kit gekocht maar de code werkt niet, ze zijn totaal niet bereikbaar ze sturen je een mailtje met een jou case zoals dit Hier is het ticketnummer voor deze kwestie, ter referentie: ......... en dan hoor... Lees meer
Klacht van C.BEE op 09 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een dna test besteld bij MyHeritage, hierbij hebben ze heel stiekem een proefabonnement gestart zonder mijn toestemming. Bij de rest van alle mailtjes die je natuurlijk na aankoop van de huidige kit niet leest, stond er toen dat... Lees meer
Klacht van MHuisman74 op 04 januari 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Tot mijn schrik ontving ik op 9 december een email dat er op 8 januari as €275 wordt afgeschreven vh komende jaar waarop ik heb gevraagd om het huidige abonnement om te zetten naar een goedkopere want die kosten zijn... Lees meer
Klacht van et2021 op 25 december 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb 2 dna kits besteld en daarbij zat een maand een proefabonnement. Nu blijkt dat dit proefabonnement ineens een jaarabonnement is geworden en dat er een bedrag van 129 euro in rekening wordt gebracht voor dit jaarabonnement. Ik heb... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit