Klachten over Mondial Relay

Ik heb twee pakketten besteld via Mondial Relay, maar deze zijn geannuleerd door het bedrijf. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb geprobeerd op te nemen, heb ik al twee weken geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel,... Lees meer

Pakket nr 82481506 met pc 3078TH naar Rotterdam verstuurd op 22 januari vanuit Frankrijk nu d.d. 3 maart, niet te traceren dus kwijt/gestolen doos van 14kg Kun je niet over het hoofd zien, en het is niet de eerste keer.... Lees meer

Mondial heeft een afhaalpunt/verzendpunt waarmee ze werken, wat onzorgvuldig is met hun processen: pakketten worden niet ingescand. Het pakketpunt is een rotzooi met pizzadozen, bierflesjes e.d. zichtbaar voor klanten. Er zijn grote personeelstekorten op dit punt, waardoor openingstijden zomaar anders... Lees meer

Ik zou mijn pakket nog moeten kunnen ophalen, ik was bij het afleverpunt voor 17.00 (dag 5), en het pakket was al terug gestuurd. Lees meer

Ik heb via Vinted verschillende produkten verstuurd met Mondial Relay. Twee keer kon de koper het pakket niet afhalen om onduidelijke reden. Ik krijg het niet retour... dus waar is het? En een keer is het pakket na bezorging op... Lees meer

Gister 2 pakketjes ingeleverd bij een afgiftepunt. Na het scannen van de QR-codes (het betrof een retourzending) kwamen de adreslabels uit de printer en werden ze op het pakket geplakt. De verzendbevestiging zou ik per email ontvangen, dat kon een paar... Lees meer

Ik heb 33 dagen geleden een pakket verstuurd. Het is aangekomen in het depot en daarna is het stil Ondanks meerdere klachtenformulieren nog steeds geen reactie. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Lees meer

nu al 4 keer opgelicht op vinted 1e klacht aangeveven dat er zogenaamd geen inhoud in het pakket zat terwijl dit wel zo was 2 en 3 klacht pakket beschadigd aangekomen volgens de koper tewijl deze goed was beschermd 4... Lees meer

Ik heb via vinted een vintage portemonnee gekocht die is al vanaf 16 juli onderweg naar de afhaallocatie! Ik heb zo vaak gebeld steeds is er een onderzoek maar ben het beu wil mijn pakket. Lees meer

mijn pakketje is leeg ontvangen en er sit niets in mijn pakketje Lees meer