Mijn Klacht:

Ik heb 27 euro betaald voor het versturen van twee pakketjes via Mondial Relay, maar ik heb de verzendlabels niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en het sturen van e-mails, heb ik geen reactie of oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van 27 euro.