Graag wil ik de reden van mijn klacht toelichten:
Afgelopen week heb ik via mobiel.nl een abonnement verlenging bij T-Mobile mét nieuw toestel besteld. Momenteel heb ik een sim-only abonnement ook bij T-Mobile.
Bij T-Mobile krijg je toestelflexibiliteit ZONDER een extra... Lees meer
Op 8-12-2017 heb ik mijn telefoon ontvangen. Het gaat om een nieuwe Motorola Moto g5s plus. Vanaf het eerste gebruik deed de GPS al raar. Ik heb even de nodige updates afgewacht, ook van Google maps. Uiteindelijk bleven de klachten.... Lees meer
11 september heb ik een mobiele telefoon (iPhone 7 gold) besteld met een simkaart van mobiel.nl.
Als alles goed zou lopen zou ik hem binnen 3 werkdagen ontvangen. En hem afhalen bij de afhaal locatie.
Ik heb elke dag van... Lees meer
Wij hebben een Samsung s7 edge van 1 maand oud die tijdens het laden is doorgebrand. Volgens Dynafix ligt het aan druk- val- of stootschade en moeten we 427,- betalen om de telefoon te laten maken of 65,- onderzoekskosten. Dynafix... Lees meer
goedemiddag,
ik wou jullie even bedanken voor de ongelooflijke slechte service!
Ondertussen zit ik 5 weken zonder telefoon, waarvan de afspraak was 2 weken, en voorlopig heeft niemand een idee wat de status is !
Dit gaat om een simpele garantie claim van... Lees meer
Op vrijdag avond is er een bestelling geplaatst voor een Samsung S7 in combinatie met een T-Mobile Go abonnement. Hierbij is gekozen voor een bijbetaling van € 99,- om geen BKR registratie te krijgen.
Na de bestelling kreeg ik een e-mail... Lees meer
refurbished I phone besteld, 4sterren categorie. D.w.z. toestel mag alleen zeer lichte krassen hebben. Toestel ontvangen, met diepe krassen, deukjes van stootschade. dit hoort niet. en toestel is zeer vies.
Ik heb het binnen 24 uur gemeld, toestel geretourneerd.... Lees meer
Heb een abbonement van KPN besteld via mobiel.nl.
Vervolgens leveren ze geen simkaart, maar vervolgens word er wel vanaf mijn rekening afgeschreven.
Daarom contact opgenomen, en ze zeggen wel de simkaart te hebben opgestuurd. Vervolgens vraag ik wanneer ze dit hebben gedaan... Lees meer