Klachten over Mobiel.nl

bestel je a12 wil je omruilen allemaal geen probleem netjes via de app geregeld . vandaag is toestel ontvangen maar beweren ze dat er 1 diepe kras op zat dit slaat werkelijk waar nergens op we hebben hem 3x bekeken... Lees meer

S21 defect, opgestuurd naar Samsung, kan niet gerepareerd worden. Vervanging is niet beschikbaar. Wacht nu al 56 dagen op een oplossing. Mobiel.nl heeft het probleem sinds 22 november niet opgelost en wacht op Samsung. Mobiel.nl is mijn contractpartij en moet... Lees meer

Bij het bestellen van mijn Iphone werd mij verteld dat hij ongeveer een week levertijd zou hebben. Na 3 keer contact op te nemen eindelijk te horen gekregen ( ondetussen al veel langer dan een week later ) dat mobiel.nl... Lees meer

Ik zat op internet te kijken bij mobiel.nl naar een nieuwe gsm. Nou had ik een mooie actie gezien dacht ik met Samsung Galaxy S21 5G 128GB Phantom Gray ; Tele2 2 jaar gratis google nest audio. € 36,00 5 GB €... Lees meer

Telefoon 1 binnen omruilgarantie verrot. Met moeite een nieuwe telefoon. Althans nieuw????? Dan: cashback kan niet geregeld en na veel moeite en ruzie pakt mobiel.nl dit op Telefoon 2 die nieuwe dus, binnen 35 dagen scherm met halfgare kleuren. Weigeren een nieuwe telefoon te... Lees meer

Ik heb een toestel besteld via mobiel.nl, omdat ik toestelflexibiliteit abonnement heb bij T-Mobile. De bestelling ging goed tot ik de volgende dag een bericht kreeg of ik nog 40 euro wil betalen. Dat hadden ze eerder kunnen aangeven. Dan... Lees meer

Ik heb een Iphone 12 pro besteld op 27nov en heb het nog steeds niet ontvangen. Ze hebben aangegeven dat de wachttijd 5 tot 6 weken was maar het is nu inmiddels 1 februari dat kan echt niet... Lees meer

Ik had een abonnement af gesloten voor 2 jaar met een iPhone 11 een aan betaling van 475 euro gedaan maar kwam er na 2 dagen achter dat ik geen bereik had met tele 2 dus ik mocht kosteloos over... Lees meer

Iphone 12 pro besteld icm abonnement, het toestel direct afgerekend. Inmiddels bijna 5 weken wachtend op deze telefoon. Op het moment van bestellen was de levertijd 1 a 2 weken (mede op basis van de snelle levertijd de bestelling geplaatst).... Lees meer

Vorige jaar een xiaomi bij jullie gekocht. Binnen 2 weken ging hij stuk en wilde niet meer opstarten. Telefoon opgestuurd kregen we te horen dat er krasjes op zaten. Als we 75 euro betaalden kregen we een nieuwe telefoon toegestuurd, over... Lees meer