Klachten over Mobiel.nl

Bij Mobiel.nl zijn in totaal 93 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 81 opgelost (87%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (40 stemmen). Dien een klacht in over Mobiel.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Mobiel.nl zijn gemeld. Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; Mobiel.nl reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Mobiele Telefonie

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
87% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Mobiel.nl

Veelgestelde vragen over Mobiel.nl

Hoe dien ik een klacht in bij Mobiel.nl?

U kunt een klacht over Mobiel.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Mobiel.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Mobiel.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 93 klachten over Mobiel.nl ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.

Lost Mobiel.nl klachten op?

Mobiel.nl lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 81 van de 93 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Mobiel.nl?

De meest voorkomende klachten over Mobiel.nl gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Mobiel.nl?

U kunt contact opnemen met Mobiel.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Mobiel.nl?

Mobiel.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 40 beoordelingen.

Is Mobiel.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Mobiel.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 40 beoordelingen en een oplospercentage van 87% over 93 klachten. Of Mobiel.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Mobiel.nl abonnement op?

U kunt uw Mobiel.nl abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Mobiel.nl Complimenten

Kras op iPhone X

Klacht van raymondvdwaal op 16 november 2018 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde... Lees meer

slecht service

Klacht van sofia micha op 20 oktober 2018 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Op 27 sept heb ik een mobiele toestel met abonnement besteld, bestellingnummer 2322292 Mijn bestelling was kwijtgeraakt en ik ontving hem pas op 16 october, dezelfde dag dat mijn abonnement ook inging. Ik heb mijn nieuwe simkaart nog niet ontvangen... Lees meer

Fout in contract

Klacht van GwenAben1990 op 10 augustus 2018 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Sinds 22 maart 2018 heb ik een mobiel abonnement afgesloten bij Telfort. Vanaf dat moment heb ik 1,5 GB ontvangen en maar 300 belminuten. Ongeveer anderhalve maand geleden kwam ik hier achter. Vanaf dit moment heb ik zeker 5 keer... Lees meer

Telefoon gebarsten tijdens opladen

Klacht van Reageer eens op 13 juli 2018 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Tijdens het opladen scherm van iPhone 6 gebarsten. Nu na 6 weken wachten proberen ze onder de garantie uit te komen. Je wordt bij mobiel.nl als een kind behandeld er wordt niet naar volwassenen geluisterd op hun woord. Schuiven het probleem gewoon weg. Lees meer

19102017 heb ik een LED View Cover van Samsung besteld bij Mobiel.nl voor mijn Samsung Galaxy S8. Het bestelnummer betreft: 2053894. Deze cover heeft, zoals de naam aanduidt, een LED schermpje in het hoesje verwerkt zitten die de tijd aangeeft en... Lees meer

Retourrecht bij defect

Klacht van johnnyp op 14 juni 2018 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Ik wilde in eerste instantie een abonnement afsluiten zonder toestel. Nu was er en mooie aanbieding waarbij ik 5 euro korting kreeg op mijn abonnement wanneer ik een toestel erbij nam. Hierbij heb ik gekozen voor een Huawei P20 lite.... Lees meer

iPhone x 256GB bundel 39

Klacht van Justyna 198766 op 11 juni 2018 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie

Ik ben nu naderhands moe te worden . Op 04-06-2018 order 2218607 Heb ik een bestelling geplaatst voor iPhone x 265gb bundel van 39 waarbij ik 186 euro zou moeten betalen deze is gedaan ik heb alle stappen ook afgerond Inmiddels... Lees meer