Klachten over Mobiel.nl

Zojuist heb ik een medewerker van jullie klantenservice gesproken, die in mijn geval ook een klacht zou indienen. In december heb ik een refurbished iphone 7 gekocht, echter zaten hier wat krassen op. Hierover heb ik gemaild en ze maakten... Lees meer

Ik sluit een contract via mobiel.nl af voor een T-mobile verlenging van €16,- per maand (Go Next) en €461,- voor een Galaxy S9 Plus om mijn defecte toestel te vervangen. Het contract dat ik vervolgens in de mail krijg vermeldt echter... Lees meer

Mobiel.nl wat blijken jullie een belabberde klantenservice te hebben. Als tevreden klant, nietsvermoedend mijn telefoon bij jullie ter reparatie ingeleverd. De accu had geen prestaties meer na een jaar gebruik van mijn Google Pixel 2. Door jullie verkocht en geïmporteerd... Lees meer

Zojuist een mailtje van mobiel.nl ontvangen dat het contract is afgewezen door vodafone. Ik heb contact opgenomen met Jannie van vodafone en zij geeft aan dat dat waarschijnlijk is omdat jullie verkeerd voorlichten. De keuze die jullie bieden is 6GB internet die... Lees meer

Ik heb een nieuwe Huwaei Mate 20 Pro gekocht bij Mobiel.nl. Ten eerste kwam die 2 weken later als gemeld. Een week later kreeg ik mail van Mobiel.nl dat ie niet binnen de tijd geleverd kon worden, Dat wist ik dus al... Lees meer

Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde... Lees meer

Op 27 sept heb ik een mobiele toestel met abonnement besteld, bestellingnummer 2322292 Mijn bestelling was kwijtgeraakt en ik ontving hem pas op 16 october, dezelfde dag dat mijn abonnement ook inging. Ik heb mijn nieuwe simkaart nog niet ontvangen... Lees meer

Vorig jaar een toestel gekocht bij mobiel.nl. De Huawei P10 lite werkte naar behoren, tot het in augustus gebreken ging vertonen. Hij laadde niet meer op, ging plots aanuit en er kwam telkens een melding van hardsoftware fout. Contact gezocht met... Lees meer

Ik heb op 18 Juli 2018 mijn abonnement verlengt bij Mobiel.nl en heb ik voor de Samsung S9 gekozen. Blijkbaar kwam ik toen in aanmerking voor de promotie van een gratis Kardon-Speaker t.w.v 229 euro. Naar aanleiding hiervan heb ik contact... Lees meer

Sinds 22 maart 2018 heb ik een mobiel abonnement afgesloten bij Telfort. Vanaf dat moment heb ik 1,5 GB ontvangen en maar 300 belminuten. Ongeveer anderhalve maand geleden kwam ik hier achter. Vanaf dit moment heb ik zeker 5 keer... Lees meer