Ik stuurde mijn telefoon terug omdat ik er niet tevreden over was. Bij hetzelfde bedrijf een andere telefoon besteld.
Krijg ik een bericht dat er 22 euro waardevermindering is omdat het doosje was gescheurd waar de telefoon in had gezeten.
22 euro... Lees meer
Na een Huawei P Smart Black bestelt te hebben bij Mobiel.nl inclusief cashback gaat er van alles mis en word ik van kastje naar de muur gestuurd.
Heb je problemen dan is Mobiel.nl niet daar en verwijst men je... Lees meer
Ik had een mobiele tel abonnement voor mijn moeder van 83 jaar besteld bij mobiel.nl Mobiele telefoon Samsung Galaxy A7 was niet leverbaar terwijl tijdens bestelling werd wel op voorraad aangegeven. Een aantal keer contact gehad met mobiel.nl en... Lees meer
Onlangs via Mobiel.nl een abonnement afgesloten waarbij op de pagina van het toestel een powerbank werd beloofd (hiervan een screenshot als bewijs). Echter zat deze er niet bij. Na contact zegt men dat deze volgens de actievoorwaarden niet bij dit... Lees meer
Zojuist heb ik een medewerker van jullie klantenservice gesproken, die in mijn geval ook een klacht zou indienen.
In december heb ik een refurbished iphone 7 gekocht, echter zaten hier wat krassen op. Hierover heb ik gemaild en ze maakten... Lees meer
Ik sluit een contract via mobiel.nl af voor een T-mobile verlenging van €16,- per maand (Go Next) en €461,- voor een Galaxy S9 Plus om mijn defecte toestel te vervangen.
Het contract dat ik vervolgens in de mail krijg vermeldt echter... Lees meer
Mobiel.nl wat blijken jullie een belabberde klantenservice te hebben. Als tevreden klant, nietsvermoedend mijn telefoon bij jullie ter reparatie ingeleverd. De accu had geen prestaties meer na een jaar gebruik van mijn Google Pixel 2. Door jullie verkocht en geïmporteerd... Lees meer
Zojuist een mailtje van mobiel.nl ontvangen dat het contract is afgewezen door vodafone.
Ik heb contact opgenomen met Jannie van vodafone en zij geeft aan dat dat waarschijnlijk is omdat jullie verkeerd voorlichten.
De keuze die jullie bieden is 6GB internet die... Lees meer
Ik heb een nieuwe Huwaei Mate 20 Pro gekocht bij Mobiel.nl.
Ten eerste kwam die 2 weken later als gemeld.
Een week later kreeg ik mail van Mobiel.nl dat ie niet binnen de tijd geleverd kon worden, Dat wist ik dus al... Lees meer
Wat een verschrikkelijk kill bedrijf is dit. Binnen de omruilgarantie termijn een kras op mijn iPhone X (in de 8 iPhone jaren daarvoor nooit een kras gehad!). Op internet veel vergelijkbare gevallen gelezen dus eerst telefonisch aangemeld bij Mobiel. Gebeurde... Lees meer