Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jamie1989 op 02 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
drie weken terug heb ik speelgoed besteld bij mini in the box en krijg vorige week pas te horen dat het product niet op vooraad is! we kregen de keus of het geld terug waar ze vervolgens alle bankgegevens voor... Lees meer
Klacht van hagedoorn op 02 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 2 iphone hoesjes besteld bij mini in the box maar nu wil ik ze retour zenden en ik kom geen steek verder. Ze zijn maandag 25 nov geleverd en voldoen niet aan mijn verwachting. Nergens krijg ik... Lees meer
Klacht van ad holwerda op 02 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling gedaan op 19-09-2013, bestelnr 1309191307060178,en 21 sept email ontvangen dat de artn (waarde €31,35) verstuurd zijn. Tot op heden, 26 nov 2013, nog niets ontvangen ondanks dat ik dit hun in meerdere emails heb aangegeven. Hun antwoord was dat de... Lees meer
Klacht van Tinus515 op 02 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb op 13 september 8 led-lampen besteld en nog niks binnen , heb ook nog een bij een andere Chinese site led-lampen besteld en ook nooit niks gehad en dat wat voor rond de 180 euro dus mensen niks daar... Lees meer
Klacht van Ddirk op 01 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op het eerste zicht lijkt de website een gewone Nederlandse webwinkel. De website is volledig in het Nederlands. Bij aankoop wordt nergens vermeld dat je achteraf de belastingen extra dient te betalen omdat de zending vanuit China komt. Pas als... Lees meer
Klacht van Anoniem_1 op 01 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Eerst een bestelling geplaatst met een aantal telefoonhoesjes. Na 1 maand te hebben gewacht was mijn geduld op. Om een lang verhaal kort te maken kon ik kiezen tussen mijn geld terug, of opnieuw de verzending toegestuurd te krijgen. Na... Lees meer
Klacht van izai op 01 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik wil graag mijn bestelling annuleren. Op de site staat dat dat kan via mijn bestellingen. Nergens staat een e-mail adres, telefoonnummer o.i.d. Lees meer
Klacht van meuteke op 30 november 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
heb 6 nov artikelen besteld maar nu 30 november niets ontvangen terwijl ik recht heb op verzending 3 tot 5 dagen volgens de site maar op mijn bestellingsformulier stond opeens 20 dagen?????? heb ik niet ingevuld!!!!echt waardeloos dit Lees meer
Klacht van ellensteenhouwer op 29 november 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik wacht al een maand op men bestelling, een antwoord op men mail heb ik ook nog niet gekregen. Het was een bestelling van 50 euro en ik hoop dat dit niet van niks was. Lees meer
Klacht van AlisonSwolfs op 29 november 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 3 november bestelde ik een hoesje via mini in the box. Mijn vriendinnen kregen dit altijd aan zoals vermeld maar ik zit er na 4 weken nog altijd op te wachten.. Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt