Mijn Klacht:
Onze tv is kapot
Wij hebben geen aankoopbon meer dus ook geen nummer maar willen wel reparatie hebben . De aankoop is gedaan op 24 Jan 2019
Hoe lossen wij dit op
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg van u
4357 op 22 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt meldt dat hun tv defect is en dat zij geen aankoopbon of nummer meer hebben, ondanks dat de aankoop op 24 januari 2019 heeft plaatsgevonden. De klant vraagt om een oplossing voor de reparatie van het apparaat.
Onze tv is kapot
Wij hebben geen aankoopbon meer dus ook geen nummer maar willen wel reparatie hebben . De aankoop is gedaan op 24 Jan 2019
Hoe lossen wij dit op
Als ik antwoord krijg van u
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM