Mijn Klacht:
Ik heb problemen met de laadpaal installatie van 50five sinds de installatie. De loadbalancer in de meterkast knippert continu en ik heb dit direct de volgende dag na installatie gemeld. Helaas worden mijn tickets onafgehandeld afgesloten en pas een maand na de installatie werd er eindelijk een reparatie-monteur gestuurd. Deze reparatie-monteur gaf aan dat de installatie-monteur kabels verkeerd had aangesloten, waardoor ook de laadpaal niet functioneerde. Ook de reparatie-monteur kon de loadbalancer niet werkend krijgen. Het bedrijf reageert niet en biedt geen oplossingen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een volledig werkende laadpaal installatie en werkende loadbalancer.
