Klacht: Niets ontvangen, geen geld terug en aan het lijntje houden (3 mnd.).

SunnyboyOBL op 11 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant heeft op 28 december 2020 twee WD Elements Portable 5TB USB3.0 harde schijven besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaalde telefoontjes en toezeggingen van MediaMarkt is de aankoopsom nog steeds niet teruggestort, wat de klant als minachting ervaart.

Mijn Klacht:

Op 28-12-2020 heb ik 2x WD Elements Portable 5TB USB3.0 2.5 (WDBU6Y0050BBK-WESN) besteld.
Deze zijn nooit geleverd en ondanks vele telefoontjes en toezeggingen van Media Markt ook de aankoopsom niet gecrediteerd.

Deze reclame klopt dus niet:
De beste MediaMarkt service, of het nu gaat om levering, retourneren, garantie, reparatie, betaalmogelijkheden of een van onze andere diensten – onze klanten verdienen de beste service.

Dit is minachting van de klant.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per omgaande de producten of mijn geld terug.
Tevreden wordt ik waarschijnlijk niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SunnyboyOBL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM