Mijn Klacht:

Ik heb een gsm besteld en betaald online.
Heb een lege doos ontvangen.
Enkel factuur zit erin.
Is gebeurd op 05/12/2020.
Vandaag zijn we 23/02/2021.
En ze kunnen nog steeds niks zeggen.
Dus geen gsm en geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Eerst wou ik dat ze gewoon een gsm opstuurde.
Nu wil ik enkel mijn geld terug.
Maar aangezien het al over 2 maanden gaat zouden ze me de gsm alsnog mogen geven maar met grote korting.