Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een wasmachine en droger besteld bij MediaMarkt. Tijdens de levering sprak de bezorger gebrekkig Nederlands, waardoor ik niet goed kon begrijpen wat hij uitlegde over de verschillen tussen de uitgebreide installatie (€64,95) en de gewone installatie (€24,95). Dit was voor mij erg vervelend. Ik heb helaas getekend voor de levering, maar ik vind dat ik recht heb op een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag, nadat ik meer duidelijkheid heb gekregen over de installatieopties.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het verschil tussen de uitgebreide installatie en de gewone installatie, na ontvangst van een duidelijk antwoord over de installatieopties.
