Annemieke1980 op 02 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft twee keer een iPad 2019 besteld bij MediaMarkt, maar beide bestellingen zijn geannuleerd. Ondanks dat het item online als op voorraad staat, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie van de klantenservice.
Al 2x een ipad 2019 besteld.
Beide keren order geannuleerd. Wacht nu op terugbetaling.
Echter staat dit item wel op VOORRAAD online!
Klantenservice reageert niet/geen antwoorden
Als wij het item die we willen ontvangen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
