Klacht: Geld terug

ellie merizon op 20 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft een Senseo koffiezetapparaat gekocht bij MediaMarkt, dat de volgende dag al defect was. Hoewel de klacht gegrond werd bevonden, ontving de klant geen terugbetaling van 79,95 euro, ondanks herhaalde verzoeken en beloften dat het geld binnen zeven dagen teruggestort zou worden. Na bijna drie maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij Mediamarkt een Senseo koffiezetapparaat gekocht was de volgende dag al kapot terug naar de winkel klacht was gegrond de winkel geeft geen geld terug het moest op gestuurd worden s,middags kregen we een mail of we onze gegevens wilde doorsturen zodat ze het geld 79,95 Euro konden storten op onze rekening zou binnen 7 dagen terug zijn niet gekregen na veel mailen en bellen nog steeds geen geld terug ???? dat is nu haast drie maanden geleden

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld eindelijk terug hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ellie merizon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM