Terug

Klachten over MediaMarkt

Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >

Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het

Statistieken van MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

122 klachten gemeld
1.2 /10
59 stemmen 59

Klantenservice & contact van MediaMarkt

Telefoon +31 10 808 2207
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Winkels - ketens

Over MediaMarkt

MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met MediaMarkt op

Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:

1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met MediaMarkt

Twitter/X: @mediamarkt_nl

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Beschadigd product of pakket van MediaMarkt 1.444 klachten Klantenservice problemen met MediaMarkt 1.723 klachten Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt 1.361 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MediaMarkt

Electronica Winkels - ketens 5.685

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Hoe dien ik een klacht in bij MediaMarkt?

U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.

Hoeveel klachten zijn er over MediaMarkt?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.

Lost MediaMarkt klachten op?

Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MediaMarkt?

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt?

Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van MediaMarkt?

MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.

Hoe snel reageert MediaMarkt op klachten?

MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MediaMarkt?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

MediaMarkt Klachten

Misleiding verkoop

Klacht van Mvo89 op 10 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Een zogenoemde klantenservice die mijns inziens antwoorden op google opzoekt en niemand die de klant echt wil helpen. 24 november een bestelling gedaan en de enige antwoorden die je krijgt zijn gissingen naar een vermoedelijke levertijd. Wel de betaalde 360... Lees meer

Produkt niet geleverd.

Klacht van Niels m op 10 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Twee weken geleden een smartwatch online gekocht. Nog steeds niet geleverd en geen track and trace. Ondertussen meerdere medewerkers van klantenservice gesproken maar word NIET geholpen. Geven slechts aan dat er iets mis is gegaan. Maar doen NIETS. Bestelnummer 62195642. Lees meer

Slechte service

Klacht van Oudshoj1 op 08 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

In 2018 heb ik mijn zoon en schoondochter een Samsung droger gegeven. Ze wilde graag een goed merk en ja daar betaal je dan voor. Sinds augustus dit jaar werkt de droger niet meer. Mijn zoon heeft contact gehad met... Lees meer

123... 848586...567568569