Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sab ijna op 08 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn moeder heeft vanochtend gebeld naar het filiaal in Roermond omtrent de wasmachine die lekt. Vervolgens werd er opgepakt vanuit de mediamarkt en meteen de hoorn erop gegooid . Lees meer
Klacht van Pacal72 op 08 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ze hebben mij beloofd dat vadaag(8-11-2021) mijn wasmachine en droger te leveren maar ik heb alleen mijn wasmachine gekregen en geen droger. Medewerkerster aan telefoon kon mij ook niet helpen heb mijn geld teruggevraagd en werd gezegd dat er een... Lees meer
Klacht van Tim1997 op 08 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een product besteld bij de mediamarkt en betaald via PayPal, product netjes ontvangen echter deze retour gestuurd. Keurig na 2 dagen een creditnota binnen dat mijn geld teruggestuurd zou worden. Dit zou op 1 oktober overgemaakt zijn aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een magnetron gekocht en was kapot en gemaakt, en ik heb dezelfde storing nog steeds. Ik heb daar gezegd dat ik die magnetron niet meer wilde en dat ik een andere uit wilde zoeken of mijn geld terug. En dat... Lees meer
Klacht van Hades55 op 07 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In de winkel in Leeuwarden blijkbaar niemand beschikbaar om iets te verkopen, aan de overkant bij Bcc 1800 besteed aan een tv, dezelfde avond bleek de website van mediamarkt niet te werken bij de concurrent een water koker gekocht wel... Lees meer
Klacht van Gcmt op 06 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind augustus 2021 de een crockpot gekocht bij de MediaMarkt. Na 5 keer gebruiken verwarmde het apparaat niet meer. Binnen 100 dagen terug brengen kon niet, volge na de de MediaMarkt, omdat hij stuk was. Alleen reparatie was nog mogelijk.... Lees meer
Klacht van Leonardo2000 op 06 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb onlangs voor 200 euro een nieuw Nespresso apparaat bij de Mediamarkt gekocht, de NespressoVertuo Plus, Titanium. Het zou het neusje van de zalm moeten zijn, volgens de verkoopster. Direct thuis werkt het apparaat al niet naar behoren. Het ding... Lees meer
Klacht van YVG1606 op 05 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv gekocht van 86 inch donderdag besteld volgende dag in huis heel groot wij heel blij, totdat we de doos opendeden, het beeldscherm was helemaal gebarsten, gelijk gebeld met klantenservice, we moesten foto’s maken en opsturen, dat hebben we gedaan... Lees meer
Klacht van Sander Troost op 05 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik meld klachten mij mediamarkt maar krijg geen reactie. Meerdere keren bellen en ze gaan me terug bellen maar helemaal niks. Heb een vaatwasser besteld inclusief installatie (€99). Vaatwasser werd gebracht en er moest een klein gaatje geboord worden. Dat deden... Lees meer
Klacht van Alex040 op 04 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Circa 1 week geleden bij de Mediamarkt een wasmachine gekocht waarvan de dag er na de levering zou plaats vinden. Op de dag van levering heeft de chauffeur er niet veel zin in en die wil de wasmachine niet naar... Lees meer