Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Awpruijmboom op 19 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goede dag ik ben in 2020 ergens midden juli 2020 heb ik bij mediamarkt gevraagd om mijn op een lijst te zetten voor PlayStation5 ik heb echter steeds niets vernomen van mediamarkt en nu zeggen dat ze geen lijst hebben... Lees meer
Klacht van TimoDelforterie op 17 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 november 2020 een Lenovo Yoga Slim 7 pro gekocht. Na een week liet de W toets los. Op 27 november (een week na aanschaf) ben ik naar Mediamarkt Amsterdam gegaan. Hier wilde ze de laptop niet omruilen omdat... Lees meer
Klacht van DebbieAukes op 16 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op black friday 3 tablets gekocht en betaald, 1 is geleverd andere niet, deze kleur was op. Nou de kleur maakt mij niet uit, ik had 27 november besteld om het de kinderen voor sint te geven, het is inmiddels... Lees meer
Klacht van s.teko92 op 15 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 november is er een contract getekend voor een abonnement en toestel. Toestel is meegeven, maar toen mijn vader thuis was zag hij dat er geen simkaart was meegegeven. Uiteindelijk weer terug naar de mediamarkt, aangeven dat de simkaart... Lees meer
Klacht van Cindy Arnouts op 15 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond Wij, Belgen, gaan liever in Breda winkelen. Dichterbij, vriendelijker,.. Nooit is er gezegd dat garantie in België niet wordt hersteld?!? Onze combi oven is dus nu binnen in Breda, dat kon ik nu wel brengen maar we hebben een ijskast, wasmachine,..... Lees meer
Klacht van CPixel op 15 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ons koffieapparaat gekocht bij de Mediamarkt webshop is binnen de garantieperiode kapot gegaan. Wij hebben ons toen beroept op een reparatie waar Mediamarkt mee akkoord ging, waarop we een retourlabel toegestuurd kregen. Voordat we het pakket retourneerde hebben wij het... Lees meer
Klacht van Yasar K. op 15 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via Mediamarkt heb ik online een abonnement afgesloten. Nadat ik bij de winkel was geweest ivm een actie was de Iphone 13 pro Max 256 volledig uitverkocht online en in de winkels. Thuis aangekomen kon ik in de avond ineens... Lees meer
Klacht van T. Assen op 14 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de black friday dagen mijn vodafone abonnenment verlengd icm een nieuwe telefoon. Tot nu toe 3 x de klantenservice gebeld, maar word van het kastje naar de muur gestuurd, en krijg mijn telefoon niet geleverd. De webstite geeft aan dat de... Lees meer
Klacht van Arend Oldenhave op 14 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nooit cash back gehad van Madelon uit Apeldoorn Lees meer
Klacht van Niels m op 13 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2,5 week geleden een bestelling gedaan. 500 euro betaald. Mediamarkt heeft nog steeds niet geleverd en klantenser 62195642 Lees meer