Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frans Dielissen op 12 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb in afwachting van de levering van een PicoPix PPX2480 de verbindingskabel met iPad PPA 1160 gekocht bij MM in Eindhoven. Op de verpakking staat aangegeven dat deze niet geschikt is voor type PPX1020. Verder niet. Ben er dus vanuit... Lees meer
Klacht van remijn op 12 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
5 jaar geleden aangeschaft.Werkte vanaf het begin niet vlekkeloos.Vriesdeel viel van tijd tot tijd uit. Daarom het apparaat verplaatst van garage naar huis. Euvel bleef hetzelfde. Inmiddels geheel uitgevallen. Commentaar van Mediamarkt : Logisch want deze apparaten gaan maar 3... Lees meer
Klacht van Ireentje-89 op 12 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Ruim 2 weken geleden heb ik een wasmachine gekocht bij MediaMarkt in Zoetermeer. Deze zou binnen 1,5 week geleverd worden en ik zou hierover een telefoontje krijgen. Na twee weken heb ik zelf (2 keer!) Mediamarkt opgebeld, gezien het... Lees meer
Klacht van lieshout op 09 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hadden een tomtom besteld.Levering was vlug. Maar toen ze het kwamen brengen was er niemand thuis en toen hadden ze het in de brievenbus gestopt.Wij zijn het hier niet mee eens.Omdat het een duur ding is.Ze hadden het bij de... Lees meer
Klacht van Jerney28 op 08 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 juni 2012 hebben wij bij de mediamarkt te Roermond een docking entertainment system gekocht ter waarde van 419 euro, thuis gekomen het apperaat uitgepakt en aangesloten. Het apparaat deed het echter na 3 dagen herkende hij mijn iphone... Lees meer
Klacht van geraldadam op 08 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als je Contact wilt opnemen via de telefoon hang je als eerste 5 min aan de lijn met het muziekje for the line van toto wat erg vervelend is. vervolgens krijg je iemand aan de lijn die je door wilt... Lees meer
Klacht van Ron van Hout op 07 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In april bracht ik mij tuner versterker (Sony) naar mediamarkt omdat hij het niet meer deed. Wel deed de test het om het geluid van de verschillende boxen te laten horen. Na 3 weken kreeg ik mijn apparaat retour met... Lees meer
Klacht van g.rendering op 07 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb iop 3 sept 2008 een DVD recorder DVDR3570H/31 bij de MediaMarkt in Groningen gekocht. Na deze recorder een tijdje ± 4 a 5 maanden, niet intensief,te hebben gebruikt was hij al defect. Heb het toen naar de MediaMarkt gebracht voor... Lees meer
Klacht van smaakjesthee op 03 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 1 mei 2011 een Krups waterkoker BW4108 gekocht. Al een tijd was het opzetplateau wat nat als ik hem gebruikte en dacht dat dit kwam met schenken. Nu blijkt hij aan de onderkant te lekken en dat wordt steeds... Lees meer
Klacht van geen mediamarkt meer op 01 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
de deur van de koeler sluit aan de verkeerde kant, bij navraag blijkt dat ik het zelf maar moet regelen en betalen. terwijl er in de winkel staat uitzoeken,betalen,bezorgen,plaatsen en inbouwen. Niets van dit alles ze nemen de verpakking nog niet... Lees meer