Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeroentjemulder op 31 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
toestel retour loopt vast na aankoop 3 weken. terug gebracht mediamarkt naar verkeert reparatiebedrijf gestuurd. 2weken verder. telefoon achtergelaten voor verdere actie, zouden me mailen. niks meer gehoord, met bellen vesteging wordt gewoon niet opgenomen!!! genootzaakt langs te gaan. Slechte sevice Slecht bereikbaar en niet... Lees meer
Klacht van lottebloem op 30 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij zijn ZEER teleurgesteld in het personeel van de mediamarkt te Deventer (Boreel). Op 19-05-2012 hebben wij bij hen een LG televisie en een Zanussi wasmachine gekocht. Er werd ons verteld dat er die week erop vakantie kortingen waren en... Lees meer
Klacht van Lis_ op 30 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 23 april een bestelling gedaan en direkt per IDEAL betaald. Er is technisch iets niet goed gegaan omdat ik nogmaals moest betalen volgens de website. Dit heb ik niet gedaan en meteen mediamarkt een mail gestuurd met... Lees meer
Klacht van Henkvandam op 29 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
deze wasmachine sinds 2-12-2011 in ons bezit, van alles geprobeerd maar krijgen de was niet schoon, terwijl dit product als een van de beste werd aangeprijsd, wij zitten nu met een machine van iets meer dan een half jaar... Lees meer
Klacht van droppel13 op 27 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TomTom gekocht en binnen 2 weken defect. Software vervangen. Halfjaar later, TomTom defect. Nieuwe gehad. 2 weken later, TomTom defect. Gaan weer 3 x repareren voordat je een tegoedbon krijgt. TEGOEDBON ?? zijn ze gek ? Ze verkopen ondeugdelijke... Lees meer
Klacht van Martin1956 op 26 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Thuis aangekomen tv uitgepakt en kwamen we erachter dat de tv te klein was Voor de huiskamer. De volgende dag terug naar Mediamarkt in Utrecht Om tv om te ruilen voor een duurdere en grotere tv. Helaas is dat niet mogelijk Omdat... Lees meer
Klacht van swirlsie op 22 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Waardeloze service @mediamarkt middelburg. Nieuwe telefoon 3 weken oud. Gele vlek onderin beeldscherm en geen upgrades naar android 4 terwijl dit wel op de doos staat. Oplossing : opsturen zonder leentoestel 4-5 weken kwijt. Had toch wel mee service verwacht... Lees meer
Klacht van Antonius M C Oomen op 21 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zeer misleidende reclame-campagne omdat de aangegeven verwijzing naar de web-pagina voor het invoeren van je persoonlijke unieke win-code nergens toe leidt. het is uiterst irritant om zo op een tot niets leidend spoor gezet te worden Lees meer
Klacht van jeffreyebbers op 21 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 28-04-2012 2 boston A 250 speakers gekocht (nieuw) bij Media markt. Eenmaal thuis en open gemaakt blijkt er kleurverschil in het lak te zitten en op een zij kant zit lak beschadigingen. Na 3 weken is een speaker... Lees meer
Klacht van EdithvandenBerg op 21 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben vandaag met de 3e headset binnen 3 x 14 dagen terug geweest wegens defect aan alle 3. Mijn zoon heeft deze headset gekocht voor € 54.99 (lang sparen) en de eerste was al heel snel kapot. Hij kreeg... Lees meer