Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mariskarutgrink op 09 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 7 dagen geleden een nieuwe blackberry curve met abonnement gekocht bij mediamarkt. Zonder dat de blackberry is gevallen of iets dergelijks is het scherm nu toch kapot. Het is zwart met strepen. Teruggegaan naar het filiaal, maar daar... Lees meer
Klacht van jpc12300 op 08 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn vrouw had een tablet gekocht, en afgesproken met de medewerkster dat het geruild kon worden. De medewerkster had de verpakking open gemaakt in de winkel. Dit stond ook op de bon, Toen ik het wou ruilen werd er gezegd het is opengemaakt,... Lees meer
Klacht van nicoleleegwater op 08 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 3 maanden mijn ipad te hebben gebruikt laade hij niet meer op. Teruggebracht naar de mediamarkt en na 1 week kon ik een nieuwe ophalen. Thuisgekomen blijkt dat ze mijn oude hebben meegegeven.Weer terug en vele mails telefoontjes en... Lees meer
Klacht van nicoleleegwater op 08 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 3 maanden mijn ipad te hebben gebruikt laade hij niet meer op. Teruggebracht naar de mediamarkt en na 1 week kon ik een nieuwe ophalen. Thuisgekomen blijkt dat ze mijn oude hebben meegegeven.Weer terug en vele mails telefoontjes en... Lees meer
Klacht van tantejet1 op 07 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind juli een nieuwe camera gekocht voor onze bijzondere vakantie naar Sri Lanka. Thuis de camera enkele malen uitgeprobeerd. Eenmaal op onze vakantiebestemming aangekomen bleek de oplader niet meer te werken. Daardoor hebben we dus alleen de 1e dagen foto's... Lees meer
Klacht van blackanjer op 06 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Niet zozeer een klacht, het concept van mediamarkt spreekt mij ten zeerste aan en toch wordt ik steeds weer teleurgesteld, en met mij dus ook anderen. Aankopen van de afgelopen jaren waar mediamarkt niet aan kon voldoen. Samsung TV twv €2000 (sorrie... Lees meer
Klacht van kobo op 06 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondagmiddag valt nieuwe advertentie krant vd mediamarkt Almere op de mat, aanbieding koba E reader voor 66euro.Op zondag open denk ik maar toch even bellen. Nee, mevrouw, de actie begint maandag 8 aug ,om 10 u bent u de eerste... Dus... Lees meer
Klacht van rijversels op 04 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Op zondag 29-07-2012 heb ik in de media markt te heerlen de nieuwste iPad 3 met 4G gekocht, inclusief de hoes en de verzekering. Kosten waren in totaal 658,95 euro. Het enige wat ontbrak was een fatsoenlijke handleiding. Maar niets..... 3-8-2012 ben ik... Lees meer
Klacht van nko77 op 01 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Media markt Op 1 augustus 2012 zag ik in uw aanbiedingsbak 6 dvd's voor 10 euro. Normaal vind ik uw prijzen absurd hoog maar deze prijs voor 6dvd's vond ik correct. Helaas toen ik bij de kassa kwam werd mij... Lees meer
Klacht van rkoenm43 op 01 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op aanraden van de verkoper van Media Markt en mede gezien het feit dat dit merk een onderdeel van Philips is, hebben wij gekozen voor de Gaggia, 14 januari 2012. Na ongeveer 2 maanden gaf het apparaat aan dat het ontkalkt... Lees meer