Mijn Klacht:
Op de site staat een Samsung S3 mini, besteld en via iDeal meteen betaald. Zou de volgende dag geleverd worden op mijn werk. Niets dus, gebeld met de klantenservice, een hele onvriendelijke dame keek het na en gaf aan dat het de volgende dag wel bezorgd zou worden.
Eenmaal thuis kreeg ik een mail dat het telefoontje niet voorradig was en dat ze niet konden zeggen wanneer wel. Ik heb de bestelling geannuleerd en moet nu wachten op mijn reeds betaalde geld…
De dame aan de telefoon gaf aan dat het gewoon een slogan was ” voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis” en dat in de kleine lettertjes staat dat dat niet klopt, of ik die niet las dan?
Hele slechte service van de Media Markt webshop…
Gewenste Oplossing:
Snel mijn geld terug
