Bij MediaMarkt zijn 124 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H.J. op 21 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12 maart 2014 heb ik 2 Nokia Lumia 620 telefoons besteld bij Mediamarkt webshop . Nieuwprijs €139 per stuk. Omdat de oude simkaarten niet in de nieuwe telefoons pasten hebben we nieuwe simkaarten besteld en de toestellen pas... Lees meer
Klacht van DMH89 op 20 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte, Op 16-04-2014 heb ik een Asus laptop gekocht bij Mediamarkt te Eindhoven. Ik was op zoek naar een laptop met 15”IPS scherm en i7 quad-core processor (4 kernen 8 threads). Bij de eerste aankoop heeft de verkoper verteld dat de... Lees meer
Klacht van Irisi op 19 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week zaterdag een ijskast laten bezorgen, de ijskast bleek echter beschadigd te zijn. De jongens die de ijskast leverden zetten m op zijn plaats, plastic eraf en hups weer naar buiten, ik moest wel nog afrekenen werd... Lees meer
Klacht van Mevr. Pikaar op 18 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sinds enige tijd stopt de hair brush met wind blazen DE VENTILATOR STOPT en geeft dan alleen warmte, waardoor de krul borstel oververhit raakt. Met de klacht naar de Media Markt en daar vertelden ze mij, dat enige tijd geleden... Lees meer
Klacht van reemers op 18 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
we hadden een tablet gekocht voor onze zoon na een aantal uurtjes gespeeld te hebben ging het beeld flikkeren en de tablet kreeg vastlopers terug naar de media markt hij werd opgestuurd of hij werd gemaakt of we kregen een nieuwe na... Lees meer
Klacht van reemers op 18 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
we hadden een tablet gekocht voor onze zoon na een aantal uurtjes gespeeld te hebben ging het beeld flikkeren en de tablet kreeg vastlopers terug naar de media markt hij werd opgestuurd of hij werd gemaakt of we kregen een nieuwe na... Lees meer
Klacht van tonsmit op 18 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als je inkopen doet bij MediaMarkt in Amsterdam proberen ze je tussendoor -met hevige druk- ook op een andere Internet-provider te laten overstappen, met “enorme voordelen en veel lagere kosten” voor uzelf. Er wordt snel een tweede en zelfs derde... Lees meer
Klacht van dirtyharry op 17 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo we hebben maandag 15-04-2014 een laptop gekocht van het merk acer,toen we thuis kwamen keek ik al slordig op de verpakking,toen we het beeldscherm openklapte zal deze vol vingerafdrukken,er zat geen bescherm folie over de randen,ik zei nog tegen... Lees meer
Klacht van IKHAATMEDIAMARKT op 15 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een splinternieuwe MacBook Air bij de MediaMarkt Alexander gekocht waarvan de batterij binnen 2 maanden al niet meer naar behoren werkt. Dit heeft hij waarschijnlijk nooit gedaan maar kwam er pas achter toen ik het in de gaten... Lees meer
Klacht van maxime7 op 14 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn harde schijf, die ik vijf maanden geleden gekocht heb bij de Mediamarkt in Arnhem, is kapot. Hiermee ben ik terug gegaan naar de Servicebalie en hier werd ik doorverwezen naar de computerafdeling van de winkel. Echter konden ook zij... Lees meer