Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van blush op 18 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een pad toetsenbord van de zomer gekocht voor 99 euro en een tom tom in 98 mijn toetsenbord werkt niet meer en mijn tom tom valt na de update telkens uit ik heb van beide de bonnen nog. Lees meer
Klacht van Ingrid adriaensen op 18 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari kocht ik een i-tunes kaart voor de i-pad. Ik vroeg aan de kassa of ik deze kon gebruiken in België. Het meisje zei, jazeker! NIET dus! Ga ik terug naar de winkel met de kaart en het... Lees meer
Klacht van Annet55 op 16 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Stofzuiger Bosch BGS51432 bij Mediamarkt Hoorn gekocht op 7 maart 2014 n.a.l.v. sticker op prijskaart beste getest december 2013 door de Consumentenbond. Deze stofzuiger is helemaal niet getest! Naar Mediamarkt Hoorn gegaan en foto van de bewuste prijskaart gemaakt op 12... Lees meer
Klacht van ericvandorsten op 16 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na ampel onderzoek voldoet een Whirlpool WMT602 exact aan mijn eisen aangaand een waarschijnlijk deugdelijker product met exact dezelfde prijs; als u deze dan ook nog deugdelijk af kunt leveren en de verkeerd geplaatste brombeer-Zanussi verwijdert, ben ik tevreden... Lees meer
Klacht van ericvandorsten op 16 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zanussi ZRG14800WA, tafelmodel koelkast, bestelnummer 11770661, besteldatum 24/2/14, levering aan huis, ( 15 euro 0) service aan huis, art. nr.1286377 ZRG14800WA, aantal 1, art. nr. 1193111, Witgoed Extra bezorgservice, aantal 1. totaal 273,99 EUR. aflevering fiasco, wat Witgoed Extra; verpakking... Lees meer
Klacht van laura agusto op 15 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop (hp ultrabook envy) is al reeds 3 maal stuk geweest tijdens het eerste jaar van aankoop. Dit is steeds opgestuurd naar hp zelf. hierbij heb ik nooit reparatiekosten moeten betalen aangezien dit lag aan de slechte maak en... Lees meer
Klacht van Eva-Lynn op 15 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren hebben wij bij de Mediamarkt een MP3 speler aangeschaft. Aangegeven bij de verkoper dat we deze willen hebben om te gaan hardlopen. Thuis aangekomen hebben we muziek erop gezet maar deze is bijna niet te horen. Volume staat vol... Lees meer
Klacht van Anoniem 17 op 12 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn man & ik hebben in Feb 2014 heel veel spullend besteld o.a een wasmachine en droger wij hebben gevraagd aangezien wij niet in de woning wonen of het daar in het magazijn mocht staan dit mocht & we hebben... Lees meer
Klacht van nouh op 12 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een medewerker van mediamarkt gesproken over betalen in termijn dat was volgens de medewerker wel mogelijk, maar toen ik eenmaal de koelkast binnen kreeg moest ik meteen contant betalen, wat dus niet mogelijk was. En daarom moet deze... Lees meer
Klacht van p severins op 12 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn zoontje zelf tablet gekocht voor spelletjes op te doen. na twee weken ging hij al niet meer aan. gereset en alles. terug naar mediamarkt. moest opgestuurd worden. oke. tablet langer kwijt dan hij al gehad heeft. eergisteren opgehaald. andere dag weer... Lees meer