Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angelapolimeni op 21 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Helaas is mijn droom van de wasmachine Eco Bubble WF70F5E1Q4W/EN in duigen gevallen hij is 1 jaar tijd 3 keer stuk gegaan helaas! De kleren was hij niet goed schoon het rammelt aan alle kanten! Hopen dat ik mijn geld... Lees meer
Klacht van annie schouwenberg op 21 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 juni een navigatieapparaat besteld en betaald na een paar dagen kreeg ik een mailtje niet leverbaar werd een ander vervangend artikel aangeboden,ging akkoord mits het voor 29 juni op het adres in Nederland bezorgd werd,woon namelijk in Portugal... Lees meer
Klacht van Erica Verhoeven op 21 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 Juni heeft Mediamarkt bij mij een koelvriescombinatie geleverd met hierin meerdere deukjes , dezelfde dag contact opgenomen en ik moest foto's opsturen , tot op heden 21 juli kom ik met dit bedrijf niet verder dan dat ze... Lees meer
Klacht van Otter75 op 20 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na lang twijfelen heb ik besloten een home cinema set te kopen van het merk Philips. Deze set is overal te koop maar omdat de MediaMarkt ze op voorraad heeft heb ik besloten hem hier te kopen. De getoonde prijs is... Lees meer
Klacht van zadou op 20 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een paar dagen geleden een tweetal (Samsung tab 3) stuks gekocht voor mijn kinderen, zij waren helemaal happy totdat een van de tablet opgeladen moest worden. Bleek dat het contactpunt van tablet erg veel speling vertoond en tot... Lees meer
Klacht van M Woudenberg op 18 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 18-7-2014 een TV verstekken gekocht. Ik ben alleen mijn zoon heeft de oude meegegeven om nietdeverkeerde mee te nemen. Het was Vrijdag 32 graden niemand in de winkel de jongens stonden met elkaar te praten vraag netjes... Lees meer
Klacht van fbohnke op 17 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop en nieuwe wasmachine online bij Media Markt, sluit zij an, en vanaf de begin zoals ik een keuze doe van de menu, lat de machine water op de boden, niet nu dropjes, maar veel liter!! Op vrijdag ontvangen,... Lees meer
Klacht van Ella Koning op 17 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mobiel vandaag gekocht. Bij de medewerkers telefonie veel informatie opgedaan, omdat wij daarzelf niets vanaf weten. Wij hebben reeds een mobiele telefoon en wilde dus een simlockvrije aanschaffen. Na opening van het doosje met de nieuwe telefoon, blijkt in de... Lees meer
Klacht van Fadoua.B op 17 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 11/07/2014 heb ik een Samsung tv aanbetaald bij de media markt binnenwegplein rotterdam. Het ging om een showmodel die 3 jaar lang heeft gewerkt bij de media markt, hij stond te koop voor 392 euro en zo hadden... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 16 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/ mevrouw. Wij hebben voor de eerste keer een Samsung P5210 Gallaxy tab3 10.1 Wifi gekocht op 6-7-2014. In filiaal 860. Vanavond 15-7-2014 zijn wij terug naar het filiaal Heerlen gegaan omdat wij niet in het buitenland kunnen internetten waar geen... Lees meer