Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Iempje op 16 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Samsung tablet valt constant uit als hij niet in de lader zit en soms wil hij niet meert opstarten. Ik ben hier voor Al vier keer naar de mediamarkt geweest. De laatste drie keer krijg ik m steeds on... Lees meer
Klacht van Balasem op 15 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 14-07-2014 om 7 uur was ik bij de Alexandrium Mediamarkt geweest want mijn apparaat is stok gegaan maar ik ben niet goed behandeld door een medewerker in de klant service (*) de naam staat op mijn bon. Ten eerste vindt... Lees meer
Klacht van IkBenErHelemaalKlaarMee op 15 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik verbaas me over het feit dat er zoveel klachten zijn over de Mediamarkt, en dat zij hier werkelijkwaar helemaal niks aan doen. Zoals ik het hier op de site zie staan zijn er 423 klachten gemeld en staan zij... Lees meer
Klacht van Lisa Kauffmann op 14 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 15 juni heb ik mijn laptop afgegeven en teruggebracht in het filiaal Mediamarkt Osdorp. Met als reden een onverwijderbare vlek aan de voorzijde die op de buitenkant zit. Deze laptop heb ik nog niet een keer gebruikt, maar omdat... Lees meer
Klacht van priegel100 op 12 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb de Tom Tom gisteren gekocht er is gevraagd of ze hem voor mij konden registreren dan konden wij even een uurtje gaan winkelen geen probleem kost €19,- maar dat is niet erg. Product opgehaald. De zuignap werkt niet op... Lees meer
Klacht van WasmachineDroger op 12 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wasmachine zou op maandag worden bezorgd. Hier werd ik door de bezorgservice gebeld dat er een fout was gemaakt en er een droger van Samsung was meegenomen in plaats van mijn bestelde wasmachine van Whirlpool. Vervolgens moest ik zelf... Lees meer
Klacht van elinepine op 11 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ter illustratie van de klacht hebben we een video gemaakt van het probleem: http://vimeo.com/elinepine/kapottelaptopmediamarkt We hebben onlangs een gloednieuwe Asus T100TA laptop aangeschaft bij de Media Markt. De wifi doet het echter totaal niet. We hebben tests gedaan en het ligt... Lees meer
Klacht van twagner op 11 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een week of 3 geleden heb ik via de webshop, een beamer/geluids installatie en 2 3d-brillen besteld. wat ik betaal in termijnen via satander nou was de beamer op dat moment niet op voorraad wat een week later dus wel... Lees meer
Klacht van V-LITE op 11 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling gedaan op 3 juli 2014 binnen 24 uur levering het was op voorraad. Het artikel betaald via iDeal. Na een half uur een annulering vanuit Mediamarkt. even gebeld een of andere vage reden storing ofzo, het geld zou terug... Lees meer
Klacht van ruiterm op 10 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij mediamarkt een laptop gekocht met 4gb geheugen nu bleek dit wat te weinig te zijn en bij mediamarkt na advies bij hun een 8gb geheugenkaart gekocht en geplaatst, nu is bij het plaatsen van het geheugen het slot beschadigd... Lees meer