Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pkolstee op 14 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer mevrouw, Graag wil ik de volgende klacht met u delen: Op d.d. 22-12-2013 heb ik een Lenovo laptop type: G505S aangeschaft bij u t.w.v. 450,00. Na een week bleek deze een systeemfout te hebben aangezien deze erg traag was, vervolgens dezelfde... Lees meer
Klacht van Apsik91 op 12 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
On Friday I ordered a new fridge at Media Markt Web Shop, because my old fridge broke. It should have been delivered on Monday. Due to a broken ringer unfortunately I did not hear the supplier, who was suppose to... Lees meer
Klacht van Cees60539 op 11 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29-11-2013 kocht ik een prachtige Panasonic waar ik best tevreden mee ben. mod. TX-L42ET60E Echter door de verkoper dhr. M/ Pierik werd mij toegezegd dat binnen enkele maande Interactief werken mogelijk zou zijn. Tot op dit moment kan dit echter niet! Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29-6-2014 Op die datum een nieuwe Apple 4 gekocht Op 24-7-2014 voor reparatie gebracht Van daag geweest 1-8-2014 Was nog niet terug van reparatie. Het kon nog wel een paar weken duren. Wat ik niet begrijp,dat ik geen nieuwe stekker meekrijg ,omdat al bekend is dat... Lees meer
Klacht van Robine H op 10 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 09/04/2013 heb ik een de lenovo G780 gekocht in de MediaMarkt in Hasselt (België). Maar nog voor die goed en wel uit de verpakking was (de dag van aankoop) kon ik hem al terug inruilen omdat hij defect was.... Lees meer
Klacht van thompie op 09 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 25-06-2014 een Toshiba laptop bij de mediamarkt gekocht voor school. vanaf het eerste gebruik doet deze het al niet of nauwelijks. mee terug gegaan. zou mediamarkt hem gerepareert hebben kom ik thuis doet de tochpad het nog steeds niet.. week later... Lees meer
Klacht van Mjt op 09 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij mediamarkt iphone 5 s en ABO. Vlgs de voorwaarden zou je het prijsverschil moeten terugkrijgen als hij elders goedkoper is ( straal 15 km) . Helaas wordt dit niet nagekomen. Verkoper van Telefonieafdeling geeft ons het advies. Dat wij de... Lees meer
Klacht van Joy op 09 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik het begin viel het uit en als je de stroom af haalde deed het weer, maar nu is er maar 1/3 beeld en het geluid doet het wel. Lees meer
Klacht van Medehage op 08 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 22-07-2014 een Wacom Intuos Manga gekocht bij de webshop van Mediamarkt (in de winkel was er geen voorraad) voor 99,90 euro, week later folder in de bus, was de prijs 69 euro, op de webshop was de... Lees meer
Klacht van waarom een gebruikersnaam op 08 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een laptop besteld die op voorraad staat , na 2 dagen nog niet binnen 2e dag om 9.15 gebeld volgens medewerker aan helpdesk kon dit nu handmatig worden ingevoerd naar het magazijn want ze hadden een storing in systeem, moest... Lees meer