Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van miek51 op 21 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In februari kocht ik een ambilight tv. Van begin af aan klachten gehad. 2x een nieuw moederbord geplaatst, kwamen weer andere klachten. Nieuwe module erin, nieuwe kabels gekocht en iemand van Mediamarkt komen kijken en wat aan instelling veranderd. Hiep... Lees meer
Klacht van anita de ruwe op 19 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht op 17-05-012 een acer labtop voor 499 euo, na een jaar (09-08-2013) het moederboard kapot,deze is toen kostloos gemaakt. Op 14 -0-08-2014) weer moederboard kapot. Medewerkster mediamarkt zei: ja, zezijn nu eenmaal niett gemaakt om lang mee... Lees meer
Klacht van MSheo op 18 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag een medewerker om hulp gevraagd. Toen hij er na 15 minuten nog niet was, liep ik naar de dame bij de balie. Zij maakte amper oogcontact, maar zei duidelijk dat "u maar miet wachten". Ze begreep duidelijk niet dat... Lees meer
Klacht van mbalkum op 17 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag 8-8-2014 kocht bij uw winkel in Eindhoven een GSM Samsung Galaxy grand nero, kosten: 199,00 eur. Tevens heb ik deze telefoon door uw medewerker laten installeren kosten: 26,97 eur.incl. verzekering. Uw medewerker vroeg mij of ik gebruik maak... Lees meer
Klacht van hansrump op 15 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na het uitzoeken van een mobile,de keuze was een samsung gallaxy S3 mine 8200n,had de verkoper netjes de 2 kaartjes over gezet, van mijn oude samsung prepaid toestel,verder werd er niks over gezecht,thuis gekomen alle gegevens ingevoerd,tot dat ik... Lees meer
Klacht van Ellie Halstein op 15 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Ik moet nog even uitzoeken wanneer precies, maar ca 2,5 jaar geleden b.g. stofzuiger gekocht bij de Mediamarkt. Stofzuiger begon raar geluid te produceren, dus Hepafilter eruit gehaald om te vervangen. Schrok me te pletter, want kost veertig euro.... Lees meer
Klacht van Danavdhof op 15 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn telefoon Sony Xperia Z1 was stuk, het ringetje om de afsluitknop was losgekomen. Een simpele reparatie dacht ik, maar niets bleek minder waar. Na 10 dagen ongeveer kreeg ik mijn telefoon terug en eenmaal thuis bleek dat mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Maikel_Canon op 15 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Media markt, Zondag 10 augustus heb ik besloten om een computerbeeldscherm via internet te kopen, en wel een Samsung 'SyncMaster S24B150BL'. Hierbij kwamen veel winkels op de prijs van €139,-, waaronder Media markt. Ik heb gekozen voor media markt, omdat... Lees meer
Klacht van xxxxxxxbbbbb op 15 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Rond zes weken geleden kocht ik bij Mediamarkt een laptop. Na drie weken het apparaat gebruikt te hebben start de laptop niet meer op. Ik ga met het apparaat naar de servicebalie van de Mediamarkt Heerlen en moet daar meer dan... Lees meer
Klacht van xaban op 14 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De SMIT ZIGGO CI+ MODULE 1.3 ITV kost bij de MediaMarkt € 79,95. Bij een andere winkel, binnen een straal van 15 km kost de module: Webshopprijs:€ 54,99 Afhaalprijs: € 49,99 Volgens de voorwaarden van MediaMarkt moet ik de module dus meekrijgen voor... Lees meer