johnwe op 06 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na de bezorging van een wasmachine bleek deze niet te functioneren omdat de stekker was verwijderd voor een veilige aansluiting in de badkamer. Vier weken later is de wasmachine nog steeds niet gerepareerd, waardoor de klant opnieuw contact moet opnemen voor een update.
Wasmachine werkte niet na bezorging, omdat de stekker verwijderd was i.v.m. de veilige aansluiting in de badkamer werd hij niet vervangen maar zou gerepareerd worden.Nu 4 weken later is hij nog niet gerepareerd en moet ik er weer achteraan.
Wanneer Media markt dit probleem oplost en niet wijst naar leveranciers en reparateurs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
