Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chloroform op 25 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop op 03-07-2014 uit de folder een Motorola MOTO G 8GB op 10 juli ga ik met vakantie naar Spanje op 11 juli houd de telefoon er mee op. De telefoon aan de lader gelegd maar niets mocht baten. De dag... Lees meer
Klacht van MarloesMelman op 25 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik even melden dat ik ontevreden ben over de tijdsduur van de reparatie service. Ik heb 4 weken geleden mijn telefoon ter reparatie opgestuurd, netjes na een week terug gekregen, maar niet gerepareerd. Daarna weer opgestuurd... Lees meer
Klacht van Karin8188 op 25 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week al meerdere malen op een avond de MediaMarkt geprobeerd te bellen, over een klacht van mijn laptop. De vestiging in Alkmaar nam de telefoon niet op. Vervolgens heb ik een andere vestiging gebeld, die vrijwel snel... Lees meer
Klacht van Masterpiet op 25 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik hoop dat jullie snel failliet gaat, eerst sta ik 15 min voor een balie (waar ruilbalie staat) voor niets. Was niemand bij die balie, medewerker zagen mij wel staan maar kwamen niet even naar me toe om te vragen... Lees meer
Klacht van Kyra1985 op 25 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 juli hebben wij een blender ontvangen, online gekocht bij de Media Markt. Ik gebruik de blender gemiddeld om de dag verwacht ik. Sinds het eerste keer gebruik merken ik en mijn vriend dat de glazen kan zeer stroef... Lees meer
Klacht van Jseemke op 25 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een tv bestelld bij mediamarkt webshop. Deze wordt opgestuurd op 11 augustus 2014 door dynalogic op 11 augustus 2014 . De afspraak was het allen bij mij af te geven. Dynalogic het de tv aan een P.Jonkers afgegeven. Maar... Lees meer
Klacht van ckennedy op 24 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasmachine gekocht en moest besteld worden zou in een week in huis zijn maar hij kwam niet dus bellen. Dat gaat dus niet na een half uit zetten ze hem uit dus naar de media markt na een... Lees meer
Klacht van Kellyvandeursen01 op 23 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind 2013 een duo frituurpan gekocht bij media markt 4 maanden nadat we hem hadden gekocht ging de eerste pan kapot We zijn er toen achter gekomen dat we geen bon meer hadden Nu is ook de andere pan kapot gegaan dus kunnen... Lees meer
Klacht van Oanh op 23 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, Om te beginnen ik ben boos. Ik heb een tv gekregen die beschadigd uit de verpakking kwam. Ik heb een Sony tv gekocht bij mediamarkt Amsterdam noord. Ik heb hem zelf moeten meenemen omdat volgens de verkoper hij niet in mijn woning... Lees meer
Klacht van DCDorrestijn71 op 23 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bij de aankoop van een T-M Huawei Y530 prep. ter waarde van 114,95 met serie nummer 353059022550577 Hier komt Thuis heffingskorting op van 6,05 Totaal prijs inclusief,heffing 121,00 nu staat er op de kassa bon ook vermeld T-M.Prepaid... Lees meer