Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van w.j.denhartogh op 22 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 20/12/2014 twee geluidboxen in Eindhoven centrum gekocht R900 KEF artikelnummer 1164311. Bij een van de twee is de aansluiting aan de achterzijde afgebroken. Wil die graag zonder kosten gerepareerd krijgen. Lees meer
Klacht van Bart Lenstra op 22 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na vijf maanden werkte de mousepath niet meer. Back-up gemaakt van bestanden en naar Media Markt teruggebracht. Na een week kreeg ik de laptop terug. Wel weer werkend maar niet alleen waren alle bestanden eraf maar ook alle programma's /... Lees meer
Klacht van Stan004 op 21 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 3 Lenovo laptops gekocht, 2 nieuwe en 1 showroom model om dat dit de laatste was. Showroom laptop werd netjes schoongemaakt, volgens verkoper gelden dezelfde garantie voorwaarden als bij een nieuwe. Nu blijkt er een ''rubbertje'' te ontbreken die... Lees meer
Klacht van Daantimmer op 21 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb inmiddels 50 minuten aan de telefoon gehangen bij filiaal Hoofddorp centrum voor een simpelen vraag of ze de stroomkabel nog hadden , nadat zij die gisteren bij de aanschaf vergeten waren bij te leveren. Lees meer
Klacht van jkroermund op 20 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag middag heb ik een Canon MX5655 printer gekocht bij de Media markt in Alkmaar. Dit is ook geregistreerd in jullie systeem. De verkoper vertelde mij dat ik 20 euro terug kon krijgen via Canon. Vreemd dat dit niet door jullie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
camcorder die slechte beeld kwaliteit geeft na reparatie is klacht niet verholpen voorstel mijn kant demo uit winkel te leveren daar mijn toestel 2 maanden oud was Lees meer
Klacht van feisal op 19 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een klacht over media markt omdat we thuis een brief hadden gekregen met de mededeling dat het een besloten dag zal zijn op 17 december helaas was het niet geval het was gewoon voor iedereen toeganlijk , plus... Lees meer
Klacht van Yvonne Lijnkamp op 19 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
juni 2014 media markt in centrum Eindhoven bezocht voor een koel vries combinatie voor in de schuur. We vragen en krijgen info van medewerkster en we hebben de keuze uit drie apparaten. Keuze wordt gemaakt en gaan over tot koop. Vorige week kom... Lees meer
Klacht van tvgtvg op 16 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10-12-2014 een wasmachine en een droger gekocht met een waarde van 1200 euro. mooi thuis laten brengen en laten plaatsen geweldig die service. even snel een formulier doorlopen zeggen ze en dan even tekenen ook voor het geval dat... Lees meer
Klacht van MCarmiggelt op 16 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb eind september mijn Motorola G, welk ik eind december 2013 heb aangeschaft, ingeleverd bij het Mediamarkt service punt in Arnhem. Dit omdat mijn microfoon defect is en je telefoon daardoor vrij nutteloos wordt. Na veel gedoe, na 5... Lees meer