Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diepvriezer op 03 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De ventilator maakt een sterk brommend geluid. Hij draait vaker wel dan niet en dat is heel irritant omdat hij in de woonkeuken staat onder het aanrechtblad. Op advies van de medewerker klantenservice heb ik toch eerst een monteur van... Lees meer
Klacht van devoetengarage op 03 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag een Nespresso apparaat besteld waarvan de betaling om 21.29 was gedaan. Nog steeds niet ontvangen. Artikel staat nog steeds op de website als zijnde vanadaag voor 22.00 uur besteld morgen geleverd. Klachten ticket wordt niet op gereageerd. Via... Lees meer
Klacht van Mediterranean Press Europe op 02 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte meneer , mevrouw voor de tweede keer ben ik bij Service Klanten in verband met laptop Acer voor advies en reparatie op zaterdag 29 nov en op maandag 1 dec tussen 18.00 uur en 19.00. Op zaterdag was ik goed... Lees meer
Klacht van Mediterranean Press Europe op 02 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte meneer , mevrouw voor de tweede keer ben ik bij Service Klanten in verband met laptop Acer voor advies en reparatie op zaterdag 29 nov en op maandag 1 dec tussen 18.00 uur en 19.00. Op zaterdag was ik goed... Lees meer
Klacht van mevr v maastrigt op 01 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag een t.v besteld. Zou maandag geleverd worden. Blijkbaar storing daar en dus vandaag geen t.v kunnen ook niet zeggen wanneer wel. Slechte zaak!!!!!! Lees meer
Klacht van markje79 op 01 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling gedaan bij Mediamarkt op de website dat op voorraad is dus "voor 22:00 besteld, volgende dag in huis" Nu zit ik netjes te wachten de dag erna op mijn bestelling komt er niets. Kan gebeuren maar... Lees meer
Klacht van markje79 op 01 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling gedaan bij Mediamarkt op de website dat op voorraad is dus "voor 22:00 besteld, volgende dag in huis" Nu zit ik netjes te wachten de dag erna op mijn bestelling komt er niets. Kan gebeuren maar... Lees meer
Klacht van markje79 op 01 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling gedaan bij Mediamarkt op de website dat op voorraad is dus "voor 22:00 besteld, volgende dag in huis" Nu zit ik netjes te wachten de dag erna op mijn bestelling komt er niets. Kan gebeuren maar... Lees meer
Klacht van markje79 op 01 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling gedaan bij Mediamarkt op de website dat op voorraad is dus "voor 22:00 besteld, volgende dag in huis" Nu zit ik netjes te wachten de dag erna op mijn bestelling komt er niets. Kan gebeuren maar... Lees meer
Klacht van iMikey op 30 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week vrijdag een Philips Hue lamp besteld en direct met ideal betaald. Media Markt adverteert met voor 22.00 uur besteld, levering volgende dag. U raadt het al, zaterdag geen lamp. Maandag, dinsdag, woensdag geen lamp. Wel de standaard email... Lees meer