Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jan.hoeijmans op 16 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt Eindhoven Centrum, hele batterij kassa's, misschien wel 100 man personeel, 4 verdiepingen hoog.... allemaal prachtig. Echter, vanmorgen moest ik iets afrekenen en wat schets mijn verbazing, een hele rij klanten voor mij en slecht 1 kassa open, wat een soap;... Lees meer
Klacht van Ellie1959 op 16 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de servicebalie Mediamarkt Utrecht met een kapotte PS4-speler gemeld. Twee medewerkers wisten te vertellen dat er 2 mogelijkheden waren: 1. inname bij de servicebalie en veersturen vanuit daar naar technische afdeling, duur 2 tot 4 weken. 2.thuis op laten halen door Sony. Optie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik was oortjes aan het op zoeken en ik kreeg in een keer een cock ring Lees meer
Klacht van Radji Sultan op 10 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de balie een kaartje getrokken, net als alle andere mensen. Ik heb daar ongeveer 15 minuten zitten wachten op mijn beurt. Toen zag ik dat er een vrouw binnen kwam, die gelijk werd geholpen zonder kaartje, of... Lees meer
Klacht van camstel op 10 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een printer online besteld bij mediamarkt. Deze printer zou hoge kwaliteit afdrukken geven en met wifi verbonden kunnen worden. Toen ik wilde testen of de printer inderdaad connectie kon maken met wifi, moest ik eerst heel het installatieprogramma volgen. Hieronder valt... Lees meer
Klacht van Homira Salangyar op 10 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 juni jl heb ik een Sony laptop (ter waarde van 937,00 euro) aangeschaft bij Media Markt vestiging Alexandrium. Sindsdien heb ik mijn laptop 3 keer moeten brengen voor de reparatie om technische redenen. Een tijdje geleden merkte ik... Lees meer
Klacht van Ebu Bekar op 09 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 08-12-2014 onze vrieskast geleverd gekregen. Na ontvangen thuis is gebleken dat het totaal te klein is voor mijn voorraad wat ik had in mijn oude vrieskast. Terwijl ik de verkoper hierop had geattendeerd. Ik heb 2 jaar moeten... Lees meer
Klacht van Biljana94 op 09 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Media Markt, Ik was vandaag bij jullie in winkel in Zoetermeer. Ik wilde een tv bekijken, en vroeg er meer informatie over. Wij wisten al dat we de tv ergens anders wilde halen, maar we wilde hem bekijken en kijken... Lees meer
Klacht van juandavid.castellanos op 09 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling bij jullie (tv en 3d bril) gedaan op vrijdag 28 november. Hoewel ik mijn adres had gewijzigd voor het bestellen van de goederen, werd toch mijn oude adres gebruikt voor mijn bestelling. Ik had ZATERDAG ochtend... Lees meer
Klacht van Leike54 op 08 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
10 november bestelling geplaatst 5 dagen levertijd. 7 dagen later gebeld blijkt de bestelling in een storing te staan . Annuleren is niet mogelijk alleen nadat de bestelling de deur uit gaat nu 4 weken na bestel datum nog steed geen... Lees meer