Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BikeyNL op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We wilden 2 laptops kopen bij de Mediamarkt. Jongeman hielp ons met de aankoop. Omdat er ook een actie was van een energiebedrijf, waar wij wel aan mee wilden doen, konden we dat regelen en ondertussen kon hij... Lees meer
Klacht van RWever op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op zondag wil ik een tv kopen. Die is niet (meer) in voorraad. De verkoper raad aan om online te bestellen. Die woensdag is de TV in de aanbieding voor €60 goedkoper. De verkoper zegt verteld... Lees meer
Klacht van Martuska op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag een laptop van € 826,00 gekocht voor mijn man. Bij thuiskomst de laptop op het netstroom aangesloten zodat de installatieprocedure kon beginnen. Wat schetst echter mijn verbazing: in plaats van een setup komt er een inlogscherm in beeld!!! En... Lees meer
Klacht van stitchluna op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV 1 week voor de belachelijke stunt van 21% procent gekocht, zou dan de BTW later terug krijgen. RA, RA is de TV ineens 150 euro DUURDER geworden. GEK HE !!!!!. Lees meer
Klacht van Alien Vos op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, Ik heb op 18 januari jl een bestelling geplaatst bij mediamarkt online. (een tafelmodel diepvries Zanussi, een telefoon en handset, een kleinere tv en een grote Sony tv 40inch. ) eerste 3 producten keurig geleverd op dinsdag 20januari (wel... Lees meer
Klacht van miloukj op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 jan. 2015 vond ik in de winkel in een aanbiedingbak bij Media Markt Akerpoort te Amsterdam een IPhone 5c yellow. Op de bak stond een groot papier waarbij o.a de IPhone 5c yellow stond aangeprijsd met de... Lees meer
Klacht van Talfiop op 29 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Prijs verschil per winkel in A.Dam noord kost samsung note edge zonder btw aftrek 849 € en zelfde toestel kost in Z.Dam zonder btw aftrek 1022.15€ ra ra hoe kan dit, fietsen naast elkaar of langs elkaar ( artikel nummer... Lees meer
Klacht van jan jans op 29 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij kochten een computer bij media markt voor €574,15. Er moest een bon worden gemaakt en daar kregen wij te horen dat we €29 extra moesten betalen omdat de computer startklaar was gemaakt. Dus de prijs was geen €574,15 maar €603,15.... Lees meer
Klacht van Claudiabandeira op 29 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Mijn man en ik zijn op woensdagavond 28-1-2015 naar mediamarkt Rotterdam centrum geweest om een stofzuiger te kopen ivm de 21% korting actie maar de prijs was precies hetzelfde als bij een andere winkel. En we hebben ook een... Lees meer
Klacht van panhuis29 op 29 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Drie weken geleden heb ik een printer gekocht. Om een of andere redenen kan ik hem niet draadloos gebruiken. Ben hiervoor teruggegaan afgelopen zondag. De medewerker kon mij niet helpen en vroeg mij een andere keer terug te komen. Dit... Lees meer