Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jrebelo op 02 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag was ik bij Myoom waar ik een MED800X3D/WP mediaspeler wilde kopen. Ik zag op internet dat Media Markt een "betaal geen BTW actie" had. Voor de zekerheid naar de voorwaarden gekeken en TV accessoires werden niet uitgesloten. Ik zondag... Lees meer
Klacht van Jan Smeets op 01 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We zijn zondag 1 febr. 2014 om 19.00 uur naar Media Markt Heerlen geweest, deze was gesloten. Volgens de reclame (21 % btw weg ermee van woensdag tot zondag 22.00 uur) die hiervoor overal houdt zou de Media Markt tot... Lees meer
Klacht van bramtabak op 01 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week donderdag was ik met koopavond even naar de mediamarkt gegaan. Ik zag dat ze een mooie actie op die iPhone 6 hadden. Ik twijfelde geen seconde en had de iPhone al uit 1 van de actie bakken gepakt... Lees meer
Klacht van Edina op 01 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sinds begin januari heb ik mijn oog laten vallen op een Amerikaanse koelkast met icedispenser. Van de verkoper hoorde ik dat het verstandig was te wachten tot vandaag want dan hoefde ik de BTW korting niet te betalen. Mooi meegenomen,... Lees meer
Klacht van Bisou13 op 01 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw, meneer, Gisteren kwam mijn man om 18.05 bij uw Mediamarkt in Groningen. In de krant stond in uw advertentie dat de winkel tot 22 u open was en dat de btw korting tot die tijd gold. Mijn man... Lees meer
Klacht van cuby op 01 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Naar zoeken op mediamarkt side naar groningen gereden aankoop Ignis warmtepomp droger. Bij verkoper gevraagd of de droger er stond. nee staat hier niet. Wij doorvragen dat hij wel op deside stond. Verkoper side is iets anders dit is winkel... Lees meer
Klacht van Siet 123 op 31 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 27 november een koptelefoon gekocht ( JBL E 40 BTW) . Helaas brak op 29 januari er een oor af ( zonder enige druk ) . Omdat de bon kwijt is geraakt ben ik op de site gaan... Lees meer
Klacht van sweetgirl op 31 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 31-1 is er bij mij een wasmachine geleverd. Nadat ie 1,5 uur heeft aangestaan stond ineens mijn hele keuken blank. na nader onderzoek is gebleken dat de bezorger de afvoerslang niet goed in de afvoer heeft bevestigd en ook het bochtstuk... Lees meer
Klacht van stopijzer op 31 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had reeds langere tijd mijn oog laten vallen op een miele stofzuiger, deze stond te koop voor 211 euro, dit vond ik toch wat duur. Nu hoorde ik vandaag dat er 21% korting is, dus ik snel een miele kopen. Tot mijn... Lees meer
Klacht van brasco13 op 30 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een tijdje geleden heb ik oordopjes gekocht in een fysieke winkel van de Media Markt. Ik was niet tevreden over de oordopjes, dus ik besloot ze na een dag terug te brengen. Hierbij werd er tegen mij gezegd dat ze... Lees meer