Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer/mevr. 24-12-2014 heb ik bij jullie 3 iPads 2 retina aangeschaft verkoper adviseerde en verzekering aftesluiten. Hebben we ook gedaan bij een van de iPads.voor val en stoot schade. 11-01-2015 is... Lees meer
Klacht van Smartphone op 29 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Smartphone van 8 maanden wordt door de reparatieservice total los verklaard . het USB dock is defect door verkeerd gebruik, dit valt buiten de garantie. Dat kan ik begrijpen, maar het is niet nodig om de telefoon total loss te... Lees meer
Klacht van Omisabi op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondagavond gasfornuis voor m'n schoonmoeder in Amsterdam besteld en betaald, wij wonen in Rotterdam dus wel zo fijn dat gasfornuis ook wordt aangesloten want ze is alleen en slecht ter been, betalen we 15 euro extra want wordt op... Lees meer
Klacht van L.Luckel op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het is werkelijk niet te geloven! Verleden maand meld ik een klacht bij klacht.nl over het feit dat BCC mijn oude vaatwasser niet heeft mee teruggenomen terwijl dat de afspraak was, nu flikt de Media Markt hetzelfde!! Via internet een... Lees meer
Klacht van Wais14 op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte: vandaag zijn we om 11:00 bij mediamarkt rijswijk geweest om een tv te kopen, hij stond voor €3304,99 te koop. Vanmiddg ben ik terug met genoeg geld en tot mijn grote verrassing staat hij voor €3999 geprijsd. Terwijl we met... Lees meer
Klacht van Buse op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren om 21.00 ben ik samen met mijn ouders bij de Mediamarkt in Apeldoorn geweest. Ik heb daar een HP 15-010ed gekocht. De medewerker gaf ons de startklare versie van deze laptop, omdat de andere versie niet meer op voorraad... Lees meer
Klacht van Buse op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren om 21.00 ben ik samen met mijn ouders bij de Mediamarkt in Apeldoorn geweest. Ik heb daar een HP 15-010ed gekocht. De medewerker gaf ons de startklare versie van deze laptop, omdat de andere versie niet meer op voorraad... Lees meer
Klacht van Msjoukje op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanwege een actie vandaag van Mediamarkt is er de hele dag tot 18.00 uur geen bereik op de webshop. Wanneer je dan klantenservice belt zodat zij je kunnen helpen. blijkt na een hele tijd in de wacht te hebben gestaan,... Lees meer
Klacht van Marloesvdb28 op 28 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanochtend was ik bij mediamarkt Zwolle omdat ik dacht dat de BTW actie toen al zou beginnen. Geen probleem toen ik erachter kwam dat ik vanavond terug moest komen. Ik ging vast beneden kijken of de Slowjuicer die ik wilde... Lees meer
Klacht van mapet 1 op 27 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Word van het kastje naar de muur gestuurd met gsm toestel:huawei y530 die nu voor de derde keer binnen is voor hetzelfde probleem. Werkt zeer traag en internet valt telkens uit. Word me daar verteld dat er niks mis is met mijn... Lees meer