Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerrit48 op 07 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26-03-2015 heb ik mijn HP 6520e-All-in-One ingeleverd bij Mediamarkt Alkmaar voor reparatie, print nog wel maar scant niet meer.(N014-212903-1) 2 dagen later kijk ik via internet naar de reparatiestatus en merk ik dat het inname formulier verkeerd is ingevuld.... Lees meer
Klacht van martin123456789 op 06 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 kinderlaptops gekocht bij het uitpakken blijkt dat ze niet nieuw zijn foly van het scherm verwijderd en geen sticker op de het schroefje dus de laptops zijn los geweest 3... Lees meer
Klacht van Klantkwijt op 04 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In 2013 kocht ik een Samsung Galaxy Note II. Na heel wat problemen met het toestel te hebben ervaren (alsof dat niet erg genoeg was) was er schade verricht aan mijn toestel tijdens het repareren van de camerabeeld. Ik had... Lees meer
Klacht van joshuagroen op 04 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop gekocht op 23-02-2015, en ik zou die direct kunnen ophalen. Na 1 dag heb ik gemaild en pas toen begreep ik dat het toch niet leverbaar zou zijn. Na wat mailwisseling zou ik 4 weken na... Lees meer
Klacht van Wijnand Storm op 03 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, Op 1 juni 2013 heb ik voor mijn zoon een Samsung Galaxy Y S5360 Metallic mobiel gekocht en helaas heeft hij er weinig plezier mee. Inmiddels is dit toestel voor de vijfde keer bij de reparatie geweest. In de... Lees meer
Klacht van OntevredenMMklant op 02 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 jaar geleden een Apple McBook Air gekocht. Ondanks dat hij harstikke nieuw was, hield hij er binnen 24 uur opeens mee op. WIj zijn terug gegaan naar de Media Markt met de vraag om vervanging. De MM checkte het... Lees meer
Klacht van Smartphone Samsung galaxy S3 mini op 02 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, Heb sinds enkele maanden een Samsung Galaxy in mijn bezit, en helaas heb ik er weinig plezier mee. Ben naar 2 weken al terug geweest in Eindhoven, omdat mijn batterij na zo ongeveer 9 uur leeg is, hoewel... Lees meer
Klacht van Petra Joni op 02 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Toegang geweigerd Mijn zoon van 12 ( bijna 13 ) mocht vandaag de mediamarkt niet binnen ( arenaboulevard ) Hij moest buiten wachten ??? Dit is al eerder gebeurd toen hij met een vriendje wat wou kopen Zijn rugzak wou... Lees meer
Klacht van C.Scheeren op 02 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Probeer al bijna 2 weken filiaal Dordrecht te bellen.Er wordt nooit opgenomen. Lees meer
Klacht van Joyce Kusters op 01 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 maart heb ik online een nieuwe stofzuiger (Dirtdevil Rebel 23 HE) besteld bij mediamarkt. Deze heb ik op 25 maart ontvangen. Toen ik deze vanmiddag voor de 2e keer in gebruik had, brak de stofzuigervoet van de steel... Lees meer