Mijn Klacht:
Ik heb bijna 6 weken terug twee Samsung telefoons gekocht.
Nu blijkt er bij 1 de batterij stuk te zijn, hij moet twee maal per dag opgeladen worden.
Nu willen ze hem opsturen om na te laten kijken.
Ik kan een leentoestel mee krijgen maar moet daar wel 80 euro borg oor betalen, terwijl het toestel wat ik mee krijg niet meer waard is dan 10 euro.
Ik kan op dit moment niet zonder toestel omdat mijn vader een open hart operatie krijg waarvoor ik heel de dag bereikbaar moet zijn.
Ik mag toch aannemen dat het toestel omgeruild word of er een nieuwe batterij uit een andere gehaald word!
Gewenste Oplossing:
ik gelijk een andere batterij krijg of ik een leentoestel krijg zonder borg of een borg van de waarde van de telefoon die ik meekrijg (€ 10)
