Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van selwin94 op 13 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 Juli heb ik een aantal producten besteld die indien voor 21:00 besteld de volgende dag geleverd werden. Om de producten in ontvangst te nemen heb ik op 3 Juli verlof gepakt. Nu krijg ik de loop van de... Lees meer
Klacht van mischangelique op 11 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zo drama! Hebben op 6 juli een prachtige vrieskist uitgezocht voor 22u besteld en hij was voorradig dus zou 7juli geleverd worden (bevestiging in de mail) hele dag gewacht dus rond 16u maar eens even gebeld hoe laat die dan... Lees meer
Klacht van debbyslagt op 09 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zonder op de hoogte te worden gebracht is mijn bestelling die al is betaald geannuleerd door mediamarkt klantenservice wil niet de rede vertellen en moet maar wachten tot mediamarkt over een week ofzo het aankoopbedrag terug stort. Lees meer
Klacht van mvr21 op 08 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 18 juni naar de Mediamarkt winkel in Tilburg geweest voor een koelkast. Daar hadden ze deze niet op voorraad maar ze hebben daar voor me gecheckt of de koelkast online wel op voorraad was. Dat was zo en... Lees meer
Klacht van petrus Catijn op 08 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
woensdag 8-07-2015, ik Kocht 29-6 2015 bij media markt gsm met bluetooth voor de nieuwe auto die ik vrijdag 3 juli afhaalde de garage kon mijn gsm niet ingesteld krijgen . ik maandag naar media markt daar zeiden ze dood leuk u kocht... Lees meer
Klacht van redjetlightray op 08 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een televisie besteld sinds 29 mei van Media Markt. Het is een 55 inch LED Smart TV LG televisie. Ik heb al 5 keer gebeld in verband met een vertraagd levering en ze zeiden dat het probleem bij... Lees meer
Klacht van Mw. Gonlag op 08 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na mijn tablet ter reperatie ingeleverd te hebben kon ik m binnen 5 dagen ophalen. Heel fijn zo snel. Maar nee, het was de verkeerde. Deze hoorde in almere thuis en de mijne zou in almere zijn afgleverd. Dus nog... Lees meer
Klacht van Ellen van der Wal op 07 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 juni 2015 heb ik mijn laptop beschikbaar gesteld ter reparatie (binnen de garantieperiode) bij de klantenservice van de Media Markt in Zwolle. Het linker scharnier van de deksel was namelijk kapot. Van de laptop zijn foto’s gemaakt voordat... Lees meer
Klacht van cafiye op 05 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 12 mei een headset gegeven voor reparatie, ik kreeg te horen dat is een telefoontje kreeg over 2 weken. het is nu al meer dan 2 maanden geworden en ik heb nog niks terug gekregen. ik heb... Lees meer
Klacht van kimberleygabriella op 04 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren 3 juli 2015 een fentilator gekocht online. Er staat duidelijk op de website voor 21:00 bestelt morgen in huis. ik heb het om 14:30 besteld. En nu staat er bij mijn track en trace link dat ik het... Lees meer