debbyslagt op 09 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend omdat een reeds betaalde bestelling zonder voorafgaande kennisgeving is geannuleerd. De klantenservice van MediaMarkt heeft geen uitleg gegeven over de reden van de annulering en de klant moet wachten op de terugbetaling van het aankoopbedrag.
zonder op de hoogte te worden gebracht is mijn bestelling die al is betaald geannuleerd door mediamarkt klantenservice wil niet de rede vertellen en moet maar wachten tot mediamarkt over een week ofzo het aankoopbedrag terug stort.
de rede van annulering verduidelijkt word en mediamarkt alsnog het product uitlevert of per direct het aankoopbedrag terug stort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
