Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michel rol op 20 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op 26-6-2015 een sim only abonement afgesloten van T-Mobile 1000mb en 300 belminuten en kreeg er een galaxy s4 mini voot 119,- bij en heb deze toen gelijk betaald ik kreeg een bevestiging per mail en in de mail... Lees meer
Klacht van ipadding op 20 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een maand na aankoop van een Acer laptop laadt hij alniet meer op. Laptop teruggebracht.Nu ben ik hem minimaal 2 weken kwijt.Ik vind dat niet kunnen.Heb hem voor 700 gekocht en verwacht een betere service. Lees meer
Klacht van W.Buijs op 18 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik kom net bij de mediamarkt almere vandaan. Ik heb daar een neustrimmer gekocht en boven was het personeel vriendelijk en ben ik goed geholpen door een meisje.. die vertelde mij dat de trimmer in de aanbieding was... Lees meer
Klacht van PS-IJdema op 16 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag 4 juli een laptop besteld en vanwege het hoge bedrag betaald met PAYPAL Doordat het woordje Nederland 1x extra genoemd werd, heeft de Mediamarkt de bestelling geannuleerd omdat men dacht dat er Fraude in het spel was! Helaas... Lees meer
Klacht van bartbelg op 16 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Philips tv is na 3 dagen stuk het ambilight flikkert en het geluid verandert van volume zonder ik wat doe na kontakt met de klantenservice van media markt willen ze een monteur langs sturen ik heb gelijk aan gegeven dat ik het... Lees meer
Klacht van Riajankaj1 op 15 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 9 juli 2015 een vaatwasser online besteld, 11 op voorraad. Afspraak levering de volgende dag. 4 keer contact gehad met Mediamarkt. Op 15 juli nog geen vaatwasser. De status blijft staan op bestelling wordt gereed gemaakt. Computer is vastgelopen... Lees meer
Klacht van Johan Victor Wagenaar op 15 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20 juni hebben wij een Samsung wasmachine en droger gekocht aan de Arena te Ansterdam. Deze zijn al volledig betaald.,Op de wasmachine krijgen wij €75 retour via Samsung. Dit bedrag krijg je gestort nav een code die bevestigd is... Lees meer
Klacht van mnoordegraaf op 14 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorige week is onze nieuwe wasmachine geleverd. Hierbij zou de oude wasmachine en het verpakkingsmateriaal mee teruggenomen worden. De oude wasmachine hadden we afgekoppeld en was naar beste weten schoon en droog. De bezorgers hebben geweigerd de oude wasmachine mee terug te... Lees meer
Klacht van mrsiegel op 14 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online televisie gekocht en afgehaald bij de vestiging den haag. Doos blijkt beschadigd dat wordt gemeld in de computer. Ik zit in een verhuizing dus kan de televisie niet meteen uitpakken en doe dit na 2 weken. De tv blijkt... Lees meer
Klacht van henkmaasland001 op 13 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt geeft in al haar reclame uitingen aan voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd. Dit is niet mijn ervaring, ben al twee dagen aan het wachten en de klantenservice zegt dat de bestelling echt verzonden word. Dus niet.... Lees meer