Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Denise van Oers op 04 augustus 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 mei 2015 bij Mediamarkt Middelburg een friteuse gekocht. Na een aantal keren te hebben gebruikt, stopte hij ermee. We hebben het apparaat naar de Mediamarkt terug gebracht zodat het ter reparatie aangeboden werd. Twee weken later hebben we... Lees meer
Klacht van Ness op 02 augustus 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag nieuwe printer gekocht bij mediamarkt Eindhoven . Thuis aangekomen printer in orde gemaakt. Zagen we thuis een andere aanbieding staan in de folder, en qua referenties beter was die we gekocht hadden. Ik ben terug gegaan naar mediamarkt om... Lees meer
Klacht van francisca1981 op 02 augustus 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
media markt beijerlandselaan de personeel van de media markt weten niet hoe ze met klanten om moeten gaan. wij wilden de wii u kopen. wij zijn weg gegaan omdat de personeel de gelijk wilde hebben omdat wij iets hadden gezien... Lees meer
Klacht van klager 1234 op 31 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een maandje terug de blu-ray need for speed gekocht bij de mediamarkt amsterdam arena voor 7 euro. De hoes was verpakt in cellofaan. Bij het uitpakken bleek dat de hoes leeg was. Als ik bij de servicedesk het... Lees meer
Klacht van Daddycool op 30 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 8 juli 2014 dit artikel via de web site van media markt gekocht. Is binnen 1 jaar 4 x stuk gegaan. Nu heb je als consument dan het recht het artikel te ruilen of je geld terug te vragen. Maar media... Lees meer
Klacht van s.aalderink op 29 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de mediamarkt een dvd gekocht, maar eenmaal in de dvd speler speelt hij niet af. Ik ga een paar dagen later naar de klantenservice van de mediamarkt in Emmen. Staan ze met z´n drieën achter de balie, dan... Lees meer
Klacht van Vera1948 op 29 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 22-07-2015 een wasmachine in uw webshop gekocht. Deze is de volgende dag geleverd. Helaas is de wasmachine stuk. De trommel blijft draaien tijdens het centrifugeren en de tijd op het display verspringt de hele tijd. Nu heb... Lees meer
Klacht van Sjefdewit op 28 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 juli jl. een nieuwe televisie en dvd speler gekocht. Afgesproken in de winkel dat deze apparaten tegen meerprijs, afgeleverd en geïnstalleerd zouden worden. Bij aflevering bleek dat geen van de 2 monteurs enige ervaring hadden v.w.b. het instaleren... Lees meer
Klacht van johan schenk op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondagmiddag 26 juli een wasdroger gekocht via de webwinkel. Er staat bij is op voorraad en voor 22:00 uur besteld, morgen in huis. Echter is het nu zo dat de wasdroger pas 3 dagen later komt en na een... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn op 14 juli gekochte TV was een super aanbieding in het krantje van de Media Markt een Phillips TV voor 644,00 gekocht via het internet en keurig bezorgd. Tot mijn stomme verbazing zag ik gisteren ineens op het de... Lees meer