Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aline Aalbertsen op 22 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondagmiddag naar Media Markt gereden (half uur rijden) om schermpjes van 2 mobieltjes te laten repareren. Media Markt maakt immers de volgende reclame; Smartphone schermreparatie Is uw telefoon gevallen en is uw scherm hierdoor gebarsten? Geen probleem! Vanaf nu kunt... Lees meer
Klacht van niet te vrede klant op 22 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag ochtend een cd besteld. Deze zou volgens de voorwaarden van de Media Markt de volgende dag dan geleverd worden. Helaas de volgende dag geen pakketje via de post of pakket wagen van Post Nl. Gebeld met de Media... Lees meer
Klacht van janvanesch op 21 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo op 15-11-2015 heb ik in het filiaal in eindhoven een lg tv gekocht voor de prijs van 1638 euro nu heb ik de tv in de doos laten zitten tot vrijdag 20-11-2015 toen ik hem uit de doos haalde... Lees meer
Klacht van Afkir1975 op 21 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een klacht over Essent die in de filialen van mediamarkt bewust verkeerde informatie verstrekt aan klanten van media markt en zo de goede naam van media markt misbruikt. Vandaag 21 november wilde ik een tv kopen en er werd... Lees meer
Klacht van powerpointsecurity op 20 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 19 November 2015 omstreeks 20:53 was ik naar de media markt filiaal Bergen op zoom gegaan om een IPhone 6S te kopen omdat mijn Samsung Galaxy opeens niet meer deed opladen. Ik was met spoed gegaan omdat ik vanwege... Lees meer
Klacht van Zoubida op 19 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb stofzuiger op 01-05-2015 gekocht. hij is in december stuk gegaan. ik heb me stofzuiger naar media markt gebracht, hij is gerepareerd. toen ik hem thuis heb gebruikt deed de stofzuiger hem nog steeds niet goed, heb ik hem... Lees meer
Klacht van michaelgeurtse op 18 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als ik producten koop in de Mediamarkt doe ik het altijd op naam zodat, mocht mn garantiebewijs verloren raken of onleesbaar worden dat het nog in het systeem staat van Mediamarkt. Want als ik wat koop is het vaak ook... Lees meer
Klacht van aria hogervorst op 18 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben net naar de winkel geweest voor een waterkoker, zag deze waterkoker princess 1,7 liter classic 236001 waar een prijzenkaartje onder stond dat hij 19,95 was. Kom ik bij de kassa aan is hij 29,95. Ik had met Eric... Lees meer
Klacht van peter135 op 18 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10/11/15 smorgens TV gekocht ,deze zou binnen 3 dagen geleverd worden, helaas ,Op 12/11 gebeld en gevraagd waar de TV blijft , antwoord hij is niet meer op voorraad. Toen wij daar waren heeft de verkoper hem weg gezet,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 dagen geleden ik kopen een wasmachine. Tot vandaag ik ben zonder mijn bestelling en geld ook. Ik versturen 18 email berichten en ook ik gebeld 10 keer. Altijd ik horen, binnen 24 uur ik kreeg antwoord,... Lees meer